Skip to main content
Beantwoord

RTL4 en RTL5 geen beeld

M

In Uden liggen  RTL 4 en RTL 5 eruit.

Beste antwoord door Jason van Odido

Goedemiddag @marjaentoon, bedankt voor het doorgeven en sorry voor de late reactie! Normaliter proberen we altijd binnen de gestelde termijn (24 tot 48 uur) te reageren, maar over het weekend heen is dat soms trager.

Als het goed is, werkt alles weer bij jou en zou elk kanaal weer zichtbaar moeten zijn. Kun je dit bevestigen?

Mocht het toch nog niet werken, dan kun je via deze methode alles herstellen: 

Voer een reset uit zonder internetkabel: haal het modem en de TV box van de stroom. Daarna mag je de internetkabel uit de TV Box halen. Stop na 20 seconden de stroomstekker van het modem weer in het stopcontact. Zodra alle lampjes weer branden zoals ze deden, mag je de stroomkabel van de TV Box weer in het stopcontact stoppen. De TV Box gaat nu opstarten. Pas wanneer je de melding ‘geen internetkabel gevonden’ krijgt, stop je de internetkabel weer in de TV Box.

Bekijk origineel

    4 reacties

    Jason van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16
    • Jason van Odido
    • Community Manager
    • 10785 reacties
    • Antwoord
    • 8 maart 2021

    Goedemiddag @marjaentoon, bedankt voor het doorgeven en sorry voor de late reactie! Normaliter proberen we altijd binnen de gestelde termijn (24 tot 48 uur) te reageren, maar over het weekend heen is dat soms trager.

    Als het goed is, werkt alles weer bij jou en zou elk kanaal weer zichtbaar moeten zijn. Kun je dit bevestigen?

    Mocht het toch nog niet werken, dan kun je via deze methode alles herstellen: 

    Voer een reset uit zonder internetkabel: haal het modem en de TV box van de stroom. Daarna mag je de internetkabel uit de TV Box halen. Stop na 20 seconden de stroomstekker van het modem weer in het stopcontact. Zodra alle lampjes weer branden zoals ze deden, mag je de stroomkabel van de TV Box weer in het stopcontact stoppen. De TV Box gaat nu opstarten. Pas wanneer je de melding ‘geen internetkabel gevonden’ krijgt, stop je de internetkabel weer in de TV Box.

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    M
    • marjaentoon
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • 2 reacties
    • 8 maart 2021

    Ik heb mijn TV box gereset, en alles doet het weer., Jammer dat dit regelmatig moet gebeuren.

     

    Demi van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9
    • Demi van Odido
    • Oud-Moderator | Internet + TV
    • 1995 reacties
    • 9 maart 2021

    Hi @marjaentoon, super dat het weer werkt na de reset! Heb je elke keer dat alleen de zenders RTL 4 en RTL 5 het niet doen, voordat je de reset doet? Of hoe vaak moet je de TV Box resetten? Het is zeker niet de bedoeling dat het een dagelijkse routine is. Maar eens in de zoveel tijd is een reset wel goed om de TV Box even een ‘boost’ te geven. 

    Per 1 juni 2025 niet meer werkzaam als moderator. Voor vragen, maak een topic aan. De andere moderators helpen je dan zo snel mogelijk verder.
    M
    • marjaentoon
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • 2 reacties
    • 9 maart 2021

    Dit is niet dagelijks, maar ongeveer 1x per 6 á 7 weken.

    Verder is alles oké.

     

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingenAccessibility statement

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen