Na de update van 15-12-2020 krijg ik om de 5 a 10 minuten de melding dat mijn sessie verlopen is. Ik kijk via een Apple TV met de laatste software. Als ik de error krijg is er ook maar 1 apparaat actief. Heb al een keer geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren dit heeft alleen niet geholpen. Weet iemand hier een oplossing voor?
Beantwoord
Tv Anywhere: Uw inlog sessie is verlopen
Beste antwoord door Cal van Odido
Hi
- Postcode en huisnummer.
- Jouw geboortedatum.
- De laatste vier cijfers van jouw IBAN.
Zodra ik meer weet, probeer ik snel bij je terug te komen!
Wat betreft jouw verbetersuggesties, dat zijn inderdaad goeie punten, en die zal ik zeker voor je meenemen. Momenteel werken wij nog hard aan de vernieuwde TV Anywhere app. Via deze links vind je de vaak genoemde feedback voor het nieuwe TV Anywhere én een recente grote update waarin veel verbeteringen voor T-Mobile TV en TV Anywhere zijn doorgeloodst.
+16Goedemiddag
Welke iOS versie op de Apple TV gebruik je en welk model Apple TV gebruik je? De Apple TV4 heeft een probleem met de nieuwste software, maar de 4K bijvoorbeeld niet. Ook zijn dit gemelde problemen met T-Mobile TV en niet zozeer met TV Anywhere. Wat gebeurt er wanneer je direct de TV stream op Apple TV?
Jason schreef:
Goedemiddag
Welke iOS versie op de Apple TV gebruik je en welk model Apple TV gebruik je? De Apple TV4 heeft een probleem met de nieuwste software, maar de 4K bijvoorbeeld niet. Ook zijn dit gemelde problemen met T-Mobile TV en niet zozeer met TV Anywhere. Wat gebeurt er wanneer je direct de TV stream op Apple TV?
De tvOS versie is 14.3 (18k561). Ik heb de Apple TV 4K om precies te zijn de A1842. Als ik via de mediabox zou kijken gebruik ik T-Mobile tv maar ik kijk via jullie app op de Apple TV deze heeft de naam “Tv Anywhere”. Ik heb nog geen problemen gehad met het kijken van tv via een iPad. Heb het getest via AirPlay hier heb ik 10 minuten mee gekeken en hier heeft het probleem zich niet voortgedaan.
Andere feedback op tv anywhere;
Een pip mogelijkheid buiten de app zou fijn zijn.
Foutcode 214999 verminderen, komt eigenlijk iedere dag weer naar boven. Bij het wisselen van zenders of het openen van de app na +4 uur.
Tijdens het afspelen via AirPlay een scherm tonen die dat weergeeft: “wordt afgespeeld via AirPlay”
+4Hi
- Postcode en huisnummer.
- Jouw geboortedatum.
- De laatste vier cijfers van jouw IBAN.
Zodra ik meer weet, probeer ik snel bij je terug te komen!
Wat betreft jouw verbetersuggesties, dat zijn inderdaad goeie punten, en die zal ik zeker voor je meenemen. Momenteel werken wij nog hard aan de vernieuwde TV Anywhere app. Via deze links vind je de vaak genoemde feedback voor het nieuwe TV Anywhere én een recente grote update waarin veel verbeteringen voor T-Mobile TV en TV Anywhere zijn doorgeloodst.
Ik gebruik(te) een Apple TV 4k voor het kijken van TV met de TV Anywhere app.
Sinds de update naar versie 1.3.4 krijg ik om de haverklap de melding
“ER IS IETS MIS GEGAAN.”
De TV-dienst is tijdelijk niet beschikbaar. (32999)
Daarna moet ik opnieuw mijn TV-klantnummer en TV-pincode gebruiken om in te loggen.
Helaas is de app daardoor zo goed als onbruikbaar geworden. Ik gebruik nu uit noodzaak de set-top box (met de oude software) weer om TV te kunnen kijken.
+16Hoi
We hebben inmiddels contact gehad met de leverancier en onderstaande stappen zouden het probleem moeten verhelpen. Ik hoor graag of dit inderdaad het geval is!
1. Turn on the privacy permissions of the device: Settings-General-Privacy-Tracking-Allow App to Ask to Track ON
2. Kill the APP process and log in again.
Jason schreef:
Hoi
We hebben inmiddels contact gehad met de leverancier en onderstaande stappen zouden het probleem moeten verhelpen. Ik hoor graag of dit inderdaad het geval is!
1. Turn on the privacy permissions of the device: Settings-General-Privacy-Tracking-Allow App to Ask to Track ON
2. Kill the APP process and log in again.
Hallo
Ik heb geprobeerd om je tip te volgen maar zodra ik de privacy instelling probeer aan te passen krijg ik de foutmelding “ER IS IETS MIS GEGAAN. Bevestigen van Privacy Statement is mislukt. (31040)”.
Daardoor kan ik deze instelling dus niet aanpassen.
Peter.
:-)
Ik heb geprobeerd of het verwijderen en opnieuw installeren van de app verschil maakt.
Dan staat, na her-installatie, de schakelaar van de privacy verklaring aan: de kijkgegevens worden met jullie gedeeld.
Toch blijf ik een probleem houden. Er komt nu:
ER IS IETS MIS GEGAAN
De TV-dienst is tijdelijk niet beschikbaar. (32751)
De fout code is dus anders. Het lijkt er op dat de foutmelding geforceerd kan worden door iets te doen met de afstandsbediening.
Met vriendelijke groet,
Peter.
:-)
Ik heb ook regelmatig dat ik opnieuw moet inloggen. Op mijn laptop, TV Anywhere, op Chrome of Firefox. In elk geval elke keer dat ik TV Anywhere gebruik (staat gewoon open in mijn browser) moet ik inloggen. Op mijn iPad of iPhone hoef ik dat niet...
TV-Anywhere App versie 1.3.5 lijkt het probleem te hebben opgelost.
De privacy settings kunnen ook weer op Non-Tracking :-)
.Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.