geen beeld na resetten tv box met hardeschijf en zonder hardeschijf

Hallo martijndr3,

Welk type modem heb je?

Indien een Draytek of Huawei, heb je de tv boxen op poort 3 en 4 aangesloten?

Heb je al een modem reset gedaan?

Mvg. Marcel

Hallo Marcel, nee dezen zitten op poort 2 met een verdeler heb het ook al rechtstreeks zonder verdeler geprobeerd maakt ook niets uit.

Modem reset ook uitgevoerd zoals ze omschrijven.

Dan heb je als het goed is een Zyxel modem?

Ja ik heb een draytek en daarachter een zyxel voor wifi/5g maar tv loopt via de draytec

He Marcel,

Dank je wel dat van die poort was dus idd het probleem.  Leer momentje voor mij maar ook voor de klantenservice van t-Mobile.

Bij KPN staat duidelijk in de handleiding waar wat moet zitten. Hoe zit dat dan met de handleiding van T-mobile. Ik weet niet meer of die geleverd wordt, maar lijkt me wel. Staat daar eea niet in?

@Flevoguy dat zou ik niet weten misschien dat er online wel iets over staat

@Marcel MCi nog even een vraag, als ik het dus goed begrijp geeft het draytec modem op kanaal 3-4 tv door en op 1-2 internet.

Ik heb nu dus tv maar geen internet op de playstation meer omdat deze verdeeld worden vanaf kanaal 3 met een verdeler na het modem.

om allebei te willen hebben moet ik vanaf het modem 2 utp kabels leggen 1 voor tv en 1 voor internet op bijv de playstation bij de tv🤔

Eh omslachtig allemaal of kan dat makkelijker

Twee kabels is een mogelijkheid. Makkelijker is het om een UTP optimizer aan te schaffen. Hiermee kan je twee signalen over 1 kabel sturen. Zie:

https://www.kabelshop.nl/ProCable-RJ45-koppelstuk-ProCable-Internet-verdubbelaar-Cat5e-U-UTP-Ziggo-geschikt-695002300-UTOP-i8095-t26196.html

Mvg. Marcel

Ik heb er meteen een besteld, kijken of dat werkt.

Dank je wel zover

Goedemiddag @martijndr3, in de handleiding voor het aansluiten van Internet en TV op Glasvezel, staat vermeld dat je de eerste box bij een Draytek/Huawei kunt aansluiten op poort vier achterop het modem:

Een eventuele, tweede TV Box kun je op poort drie aansluiten volgens de handleiding:

Deze handleiding kun je op onze website vinden: Hoe sluit ik de TV Box(en) aan?.

Alle overige handleiding kun je op deze pagina opzoeken: Thuis installeren, hoe werkt dit?. Sorry dat er verwarring ontstaan is, maar tegelijkertijd fijn dat het nu wel werkt.

@Marcel MCi Bedankt voor jouw hulp, je tips hebben het opgelost!

Indien je verdere vragen hebt, laat het ons dan zeker weten! Veel plezier met jouw abonnement en stay safe!

@Jason 

goedemiddag, ik heb nu inderdaad mijn tv-box op poort 4 aangesloten. Daarna nog een verdeler voor beneden en boven dat gaat prima alleen kan ik nog niet mijn internet verdelen.  Dus wacht de monteur nog even af misschien dat hij nog wat kan fixen.

Gr martijn

@martijndr3  Fijn dat TV opgelost is! Helemaal goed dat je wacht op de monteur voor het Internet. Mocht het niet lukken om het Internet te verdelen, dan kan je altijd bij ons op de Community terecht voor hulp!