Hi,
Sinds ik glasvezel heb via Odido heb ik met regelmaat last van zeer hoge ping tijden (meer dan 2 seconde). Daarnaast is er vaak hoge latency, zeer trage downloads, veel jitter, en veel packet loss.
Dit belemmert het normaal gebruik van websites, en mijn videobellen crasht zo regelmatig dat het beschamend is.
De afgelopen weken heb ik hier meermaals over gebeld en uiteindelijk is er een nieuwe modem toegestuurd (Zyxel T-56) omdat de oude verouderd was. Dit heeft het probleem echter niet opgelost.
Nu zag ik dat KPN recentelijk een heel aantal glasvezelkastjes (ONT) van Genexis heeft vervangen omdat deze storingsgevoelig zouden zijn. Zou dit bij mij ook het geval kunnen zijn, ik heb er een van Genexis. Zo ja, kan deze vervangen worden? Zo nee, hoe gaan kunnen we dit oplossen?
Hartelijk dank!
Dit zijn enkele metingen gedaan met de Clouflare speedtest. Al deze metingen zijn gedaan met een bekabelde internetverbinding, het is dus geen wifi probleem.
Hoge packet loss voor glasvezel.

Hoge Jitter

Unloaded latency van 0,4 seconde

Latency van 1,9 seconde (!)

Meerder files met een latency van 0,3 seconde

Sommige files downloaden extreem traag, hier 6 Mbit op een 100 Mbit lijn.

Sommige files uploaden extreem traag, 2,4 Mbit op een 100 Mbit lijn
