Hoi @Viking818, welkom op de Community!
Je kunt inderdaad overgezet worden op ODF met 1000 Mbit/s dus dat is goed nieuws! 😄 Momenteel is jouw maandprijs € 50,38, na de overgang zal dit € 52,50 zijn. Houd er alsjeblieft wel rekening mee dat je overgezet wordt op het nieuwe Klantvoordeel. Dit betekent dat de voordelen van je huidige Klantvoordeel komen te vervallen (Meer Snelheid en Meer TV keuze) → deze worden echter gelukkig vervangen voor een korting op het mobiele abonnement én een korting op de internetprijs bij Thuis. Ook is het belangrijk om te weten dat een overstap gemiddeld twee tot zes weken kan duren. In de meeste gevallen neemt het migratieproces zo'n twee tot vier weken in beslag, maar het kan ietwat uitlopen - hier word je uitgebreid over geïnformeerd.
De TV Box blijft staan, maar de Draytek wordt omgeruild voor een Zyxel + Media Converter. Hier krijg je straks een mailtje over met uitleg en zodra het pakketje verstuurd wordt, ontvang je van PostNL een track&trace-code zodat je altijd weet waar het pakket zich bevindt. De Zyxel + converter zullen worden geïnstalleerd door een gecertificeerde monteur, maak daarom straks een afspraak zodra je de afspraaktool toegestuurd krijgt en zodra je weet wanneer de vervangende apparatuur binnenkomt.
Indien je hiermee akkoord gaat, zet ik het vandaag in gang voor je en kun je over een paar weken gebruikmaken van de hoogste snelheid op ons glasvezelnetwerk!
