Een paar maanden geleden kwam ik erachter dat T-Mobile 1000mbit/s internet kan leveren op mijn adres. Maar op mijn T-Mobile kan ik niet hoger kiezen dan 100mbit/s.
Na onderzoek bleek dat dus het WBA/ODF verhaal te zijn. Ook telefonisch werd mij verteld dat het omzetten van WBA naar ODF niet zo maar kon en dat de enige oplossing eigenlijk was om op te zeggen en opnieuw een abonnement aan te vragen.
Nu zie ik verschillende berichten voorbij komen, waar uit blijkt dat het sinds enkele weken wel mogelijk is om omgezet te worden.
Mijn vraag is nu, hoe kan ik dat het beste regelen? Is dat telefonisch of een bericht/mail versturen?
Beste antwoord door Jason van Odido
Bekijk origineel