Skip to main content
Beantwoord

2595 geen verbinding met internet

  • 23 januari 2021
  • 3 reacties
  • 117 Bekeken

Heb alle stappen meermaals gevolgd, maar nog steeds geen internetverbinding. Is dit een bekende klacht in de omgeving op dit moment?

Beste antwoord door Jason van Odido

@dopesnkrz Gelukkig is het opgelost! Vaak helpt het inderdaad om zowel het modem als de TV Box te herstarten (zonder internetkabel).

Geen zorgen, ik snap je helemaal: er was inderdaad laatst een verbindingsprobleem in Den Haag - we gaan er voor zorgen dat dit niet vaker gebeurt.

Bedankt voor je bericht en heel veel plezier met jouw abonnement. Mocht ik toch iets voor je kunnen doen, vraag gerust om hulp! 😉

Dit topic zal ik nu sluiten.

Bekijk origineel

3 reacties

Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 10786 reacties
  • 25 januari 2021

Hoi @dopesnkrz, welkom op de Community!

Welke lampjes branden er op het modem (het witte Zyxel kastje)? Brandt het wereldbolletje rood of groen, of is die helemaal uit? Ik zie namelijk dat je sinds gisterochtend wel verbinding hebt dus het kan niet aan de apparatuur liggen. Kun je wel connecten met een laptop/PC wanneer je een internetkabel in één van de vier LAN-poorten (gele poorten) achterop het modem aansluit?


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 13 reacties
  • 25 januari 2021

Is al gefixd, heb het stopcontact van de tv er ook uit getrokken. Maar omdat er onlangs een storing was in de regio was ik alweer half hysterisch. Maar voortaan eerst alles aan en uit zetten ;)


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 10786 reacties
  • Antwoord
  • 26 januari 2021

@dopesnkrz Gelukkig is het opgelost! Vaak helpt het inderdaad om zowel het modem als de TV Box te herstarten (zonder internetkabel).

Geen zorgen, ik snap je helemaal: er was inderdaad laatst een verbindingsprobleem in Den Haag - we gaan er voor zorgen dat dit niet vaker gebeurt.

Bedankt voor je bericht en heel veel plezier met jouw abonnement. Mocht ik toch iets voor je kunnen doen, vraag gerust om hulp! 😉

Dit topic zal ik nu sluiten.


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen