Sinds vorig jaar heb ik T-Mobile Thuis en begin dit jaar ben ik ook overgestapt voor mijn Sim Only, dit i.v.m. de klantvoordeel die je kan krijgen.
Helaas tot nu toe is de aanvraag nog steeds in behandeling:

Ik heb ook al telefonisch contact gehad en is er destijds een ticket aangemaakt en zou mij op de hoogte brengen binnen een paar werkdagen, maar nu maanden later nog steeds niets gehoord en betaal veel meer dan hoeveel ik zou moeten betalen.
Hoe nu verder? Ik wil niet weer bellen en weer voor zo lang in de wacht gezet om vervolgens weer niets te horen.
Ik verwacht wel dat ik de te veel betaalde geld van de afgelopen maanden alsnog terugkrijg.