Hi @Treurwilg, ik neem het stokje van mijn collega even over. Dank voor het delen van je screenshot! Ik heb deze direct verwijderd, omdat je telefoonnummer er zichtbaar op was. Ik zag dat er al een case was doorgezet richting ons IT-team, het casenummer is: 75854188. De screenshot heb ik ook aan de case toegvoegd, zodat ze precies kunnen zien wat er aan de hand is. Ik zie dat er ook al een update is in de case. Er is een ticketnummer aangemaakt om het verder te onderzoeken. Excuses dat het zo lang duurt, maar ze zijn hard bezig om dit voor je op te lossen! Wanneer de oplossing bekend is, zal je telefonisch of per mail op de hoogte worden gesteld.
Mocht je in de tussentijd nog andere vragen hebben, stel ze gerust!