Beantwoord
defect modem
Ben al meer dan een week bezig om internet weekend te krijgen. Nu is het zover dat het modem niet meer aangaat . Gebeld met klantenservice , ze kunnen geen modem opsturen er moet iemand langskomen kan wel 14 dagen duren. Gevraagd om door te verbinden om een klacht in te dienen toen eerst de verbinding verbroken.geen oplossing dus e geen mogelijkheid om een klacht in te dienen.
Beste antwoord door Brian
Hi @PietvanDijk , ik heb zojuist een opdracht voor een monteur uitgezet en je ontvangt een sms/e-mail zodat je direct een afspraak kan maken. We gaan voor je aan de slag!
Bekijk origineel
+5Hoi @PietvanDijk ,
Ik heb zojuist navraag voor je gedaan. Jammer dat de verbinding met de klantenservice telefonisch verbroken werd. Dat lijkt me zeker niet de bedoeling. Een van de webcare medewerkers zal spoedig reageren op dit topic. Nog even geduld..
Ik heb zojuist navraag voor je gedaan. Jammer dat de verbinding met de klantenservice telefonisch verbroken werd. Dat lijkt me zeker niet de bedoeling. Een van de webcare medewerkers zal spoedig reageren op dit topic. Nog even geduld..
I don't work for Odido, but I will try to help you, or point you into the right direction
1 persoon vindt dit leuk
- Oud-Moderator
- 6076 reacties
- Antwoord
Hi @PietvanDijk , ik heb zojuist een opdracht voor een monteur uitgezet en je ontvangt een sms/e-mail zodat je direct een afspraak kan maken. We gaan voor je aan de slag!
Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
1 persoon vindt dit leuk
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.