Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

65 topics
1189 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

744 topics
3228 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1663 topics
11919 Reacties

Van bestelling tot installatie

4023 topics
25479 Reacties

Bekabeld Internet

7184 topics
57652 Reacties

Wifi

1240 topics
8842 Reacties

TV

5573 topics
43542 Reacties

Vast Bellen

542 topics
3776 Reacties

Thuisnetwerk

1071 topics
10383 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

775 topics
4596 Reacties

Mijn telefoon of tablet

402 topics
5569 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1229 topics
5122 Reacties

Bestellingen en levering

525 topics
7844 Reacties

Diensten en services

531 topics
4182 Reacties

Facturen

420 topics
1960 Reacties

4G voor Thuis

216 topics
1611 Reacties

SaptarshiSinhaheeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

No Internet after Guidion installation

My customer number is *Moderator edit: for privacy and data protection reasons, please do not list any personal details in a public post. Thanks!*. I have moved to a new apartment and my date of connection was yesterday, Jan 16. However, the technician visited said the issue is with the KPN fiber connection ad raised a ticket. The KPN team visited my place and tried to resolve but they even could not. I am not sure how this is going to get resolved. Very frustrating and annoying experience, already an unhappy customer.

18 minuten geleden

evert1984heeft eerste post geplaatst

Thuisnetwerk

Zyxel T56 icm Unifi Cloud Key Plus G2 - Geen IP adres

Onlangs de overstap gemaakt van voorheen Ziggo naar Tweak en nu Odido. In mijn nieuwbouw woning alles qua netwerk van Unifi voorbereid (APs, switches en een Cloud Key Gen 2).Voorheen bij de vorige ISP geen problemen hier mee gehad. Nu al geruime tijd krijgt mijn Cloud Key geen IP adres. Op het scherm wordt aangegeven "Obtaining IP address”. De helpdesk kon mij hier ook niet verder mee helpen. Hoe kan ik er voor zorgen dat de Cloud Key weer te gebruiken is binnen het huidige netwerk?

27 minuten geleden

Theo Vollebregtis een Top Poster

Bekabeld Internet

26-4-2024 rotterdam zuidwijk

Ik heb al de gehele middag geen internet in Rotterdam Zuidwijk.Dit gaat wel heel erg lang duren. Wanneer wordt de verbinding weer hersteld! Ik neem aan dat ik niet hoeft te betalen voor een halve of meer dag geen internet.

34 minuten geleden

klaaaarheeft eerste post geplaatst

Wifi

Ipad verbind niet met nieuwe wifi van odido netwerk

Sinds onze overstap naar odido, kunnen we geen connectie maken met de ipad. andere apparaten werken prima en onze ipad werkte prima met de eerdere provider. ik lees in een zelfde topic dat er aan de odido kant iets aangepast moet worden klopt dit? ik hoor het graag en hopelijk snel. ivm vakantie wil ik wat programma’s downloaden voor onze dochter op de ipad en dat lukt nu dus niet. jammer, want we gaan zo weg.

37 minuten geleden

ceetherackmanis een Top Poster

Thuisnetwerk

Registratie eigen XGSPON ONT

Hoi, Een week of twee geleden is een ticket aangemaakt voor het registreren van mijn eigen ONT.Echter is er tot op heden nog geen voortgang mee geboekt, terwijl ik alle benodigde informatie heb doorgegeven.Ik hoop dat adhv dit topic, @Tommie van Odido mij op weg zou kunnen helpen :) bij het registreren van mijn eigen ONT. Alvast bedankt.

43 minuten geleden

Tommie van OdidoModerator | Internet + TV

Vast Bellen

Nummerherkenning

In dit artikel vind je alle informatie die ervoor kan zorgen dat jouw nummerherkenning het weer gaat doen. Doen jouw inkomende telefoontjes het wel, maar kan jij niet zien wie jou belt? In dit artikel worden vijf tips gedeeld die ervoor kunnen zorgen dat dit probleem wordt verholpen. Voer een powerflip uit van het modem en de telefoon uitHaal het modem voor zo'n 20 seconden van de stroom. Stop vervolgens de stekker weer in het stopcontact. Haal de telefoon voor zo'n 10 seconden van de stroom. Stop vervolgens de stekker weer in het stopcontact. Check of er een splitter tussen de kabel zitZit er toevallig een ‘splitter’ tussen de (telefoon)kabel? Het gaat dan specifiek om de verbinding tussen de VOIP-poort op het modem (achterop) en het moedertoestel van de vaste telefoon. Vroeger was het namelijk gebruikelijk om de ISDN lijn (voorloper van DSL) te splitsen door een splitter. Deze splitter is niet van toegevoegde waarde en kan mede door ouderdom stuk gaan en kan je verwijderen wanne

107916

45 minuten geleden

Demi van OdidoModerator | Internet + TV

Algemeen

Ik ga verhuizen, wat nu?Info

Ik ga verhuizen, maar wat nu? Je hakt de knoop door en je besluit te gaan verhuizen. Of dit nu komt door omstandigheden als werk, studie of liefde; op je nieuwe adres heb je natuurlijk ook Internet + TV nodig en neem je ons het liefst met je mee toch? PostcodecheckAllereerst wil je natuurlijk weten wat er mogelijk is op jouw adres: Glasvezel of DSL? De snelste manier om dit te checken is door naar onze website te gaan. Hier doe je de postcodecheck en controleer je of het pakket dat je wilt hebben beschikbaar is op je nieuwe adres.DoorgevenNieuw! Vanaf 15-06-2021 is nóg makkelijker om je verhuizing te regelen. Vanaf deze datum is het namelijk mogelijk om je verhuizing door te geven via de Post NL Verhuisservice. Hiermee kan je in één keer je verhuizing doorgeven aan verschillende bedrijven. Op de website van Post NL lees je precies hoe je dit kan doen. Heb je daar jouw verhuizing doorgegeven? Dan nemen wij daarna telefonisch contact met je op om de mogelijkheden te bespreken (niet e

41793211

49 minuten geleden

Turko25is nieuwsgierig

Van bestelling tot installatie

wijziging internetsnelheid

Ik kan mijn internetsnelheid niet aanpassen omdat er een bestelling open staat van de modem die ik allang al heb ontvangen en geinstalleerd heb. Er zou een monteur langskomen om de modem te installeren, maar kreeg een bericht dat ze langs zijn geweest en niemand thuis was en dat ze de volgende week weer langs zullen komen, terwijl ik die dag wel thuis aanwezig was. Dus had besloten om de modem zelf te installeren, en heb de klantenservice hiervoor gebeld dat het niet meer nodig is om een monteur op te sturen. Zou het heel fijn vinden als dit nog vandaag kan worden opgelost.

1 uur geleden

BelindaJosèeheeft eerste post geplaatst

Klok wijkt af van tvgids

Wij kijken tv via de tvbox. De klok loopt hier opeens 2 uur achter waardoor ik geen live tv kan kijken. Mijn Samsung tv staat op de juiste tijd.Heeft iemand een oplossing ajb?

1 uur geleden

poetssnolis een nieuwe Poster

Thuisnetwerk

internet valt steed uit

geachte lezer ik ga via glasvezel naar zyxel modem en dan naar mijn rt-ac3200 asus router die weer naar de nodige verbindingen legt via switch bij ziggo modem die in bridge mode stond had ik totaal geen problemen als liep als een tierelier en nu valt het steeds alles in huis weg als ik wat aan het internetten ben.hoe kunnen wij dit oplossen krijg nu toch spijt van de overstap naar jullie

1 uur geleden

Turko25is nieuwsgierig

Van bestelling tot installatie

wijziging internetsnelheid

1 uur geleden

BelindaJosèeheeft eerste post geplaatst

Klok wijkt af van tvgids

Wij kijken tv via de tvbox. De klok loopt hier opeens 2 uur achter waardoor ik geen live tv kan kijken. Mijn Samsung tv staat op de juiste tijd.Heeft iemand een oplossing ajb?

1 uur geleden

Siep123is net lid geworden

Abonnementen en Prepaid

waarom werkt automatisch opwaarderen niet

Heb automatisch opwaarderen 4 dagen geleden aangezet maar waardeerd niet op. Kan dit komen doordat het tegoed reeds op 0,00 euro stond?

1 uur geleden

hschoeis een nieuwe Poster

Netwerk en verbinding

Configureer mobiel netwerk apple watch lukt niet

Hallo,Het lukt mij niet om de multisim te activeren op mijn nieuwe Apple Watch Ultra 2. Ik heb alle stappen gevolgd, maar mijn Watch app geeft het volgende aan bij netwerk. Zie foto.zijn er meer met dit probleem of hoe hebben jullie dit verholpen?

3 uur geleden

shackerchrisis net lid geworden

Netwerk en verbinding

Mobiele Internet Rotterdam

goedenavond,vandaag vanaf 17.00 uur bereikt mijn mobiele internet een snelheid van ongeveer 0,3/5 mb/s. Heeft iemand soortgelijke problemen? Kan ik er iets aan doen? het is mijn enige vorm van toegang tot het leven en zelfs YouTube wil de video niet uploaden

15 uur geleden

shackerchrisis net lid geworden

Netwerk en verbinding

Geen mobiel internet Rotterdam

goedenavond,Vandaag vanaf 17.00 uur bereikt mijn mobiele internet een snelheid van ongeveer 0,3/5 mb/s. Heeft iemand soortgelijke problemen? Kan ik er iets aan doen? het is mijn enige vorm van toegang tot het leven en zelfs YouTube wil de video niet uploaden..

15 uur geleden

Abdel.elidrissiis nieuwsgierig

Diensten en services

esim bestellen lukt niet

Ik kan geen eSIM bestellen voor op mijn nieuwe telefoon. Kan ik hiermee geholpen worden?

20 uur geleden

JudithVheeft eerste post geplaatst

Mijn Odido

Verkeerd e-mailadres

E-mails van Odido komen in een verkeerde e-mail account terecht die ik niet meer gebruik en waar ik ook niet meer bij kan. Kan iemand helpen?

21 uur geleden

ikoDebutant

Netwerk en verbinding

Nieuwe Iphone en sim

Hallo allemaal.Ik heb sinds donderdag een nieuwe iPhone 15 pro via Odido.Omdat overzetten van een esim niet wordt ondersteund ( van 12 pro → 15 pro), adviseerde de verkoper een vaste sim te gebruiken in de nieuwe iphone. Dit is doorgevoerd en werkt prima op de nieuwe Iphone. Na het overzetten van alle telefoon data kwam ook de optie om mijn apple watch te migreren, wat ik heb gedaan. Mijn Apple wacht is nu gekoppeld aan mijn nieuwe Iphone. Nu het probleem, sinds dat moment werkt mijn mutisim op de Apple watch niet meer. In de Mobile service tab in de Watch App staat nu ‘Your Odido NL account is not eligible to enable mobile service on your Apple watch. Contact Odido’ Ik ben naar de shop gegaan en daar heeft men de bestaande multisim verwijderd en dan zou het weer mogelijk moeten zijn een nieuwe multisim te activeren. Helaas werkt dit niet, daar hield het voor de shop op.Iemand ervaring met deze situatie???

22 uur geleden

Gertromeijnis een Top Poster

Algemeen

TVBoxen verliezen telkens wifi signaal

Inmiddels een paar weken glasvezel en 2 tv boxen. In het begin moesten we dagelijks de stroom van de mediabox afhalen na aanzetten met afstandsbediening omdat ze niet het wifi netwerk konden vinden. De op de tvbox getoonde optie "Opnieuw verbinden" geeft geen oplossing (hoe vaak je die ook z'n gang laat gaan).Er zijn 2 "oplossingen" zodat ze wel de wifi weer vinden:1) stroom voor min 10 sec van de tv box en dan weer inschakelen2) via instellingen, Apparaatvoorkeuren, Opnieuw opstarten. in beide gevallen doen ze het weer.1ste tv staat op ca 3.5m van de router, dus dat zou geen probleem moeten zijn. 2de staat op zolder, dus daar zou afstand een ding kunnen zijn. Ik heb op beide de instelling veranderd in "Voeding en Energie" mbt "Indien inactief" van "8 uur" naar "Nooit".(Ecostand stond al uit). Dat heeft de boel wel verbeterd, maar niet volledig opgelost. Heb ook een wifi plus punt genomen, maar dat lijkt helemaal geen effect te hebben.Het lijkt een probleem in de tvbox te zijn...

1 dag geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Ik ga verhuizen, wat nu?Info

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload