Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

66 topics
1215 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

755 topics
3280 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1689 topics
12047 Reacties

Van bestelling tot installatie

4038 topics
25586 Reacties

Bekabeld Internet

7196 topics
57892 Reacties

Wifi

1256 topics
8967 Reacties

TV

5590 topics
43698 Reacties

Vast Bellen

543 topics
3788 Reacties

Thuisnetwerk

1086 topics
10512 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

786 topics
4672 Reacties

Mijn telefoon of tablet

406 topics
5591 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1239 topics
5183 Reacties

Bestellingen en levering

528 topics
7850 Reacties

Diensten en services

533 topics
4204 Reacties

Facturen

423 topics
1975 Reacties

4G voor Thuis

217 topics
1615 Reacties

NhienLyis net lid geworden

Bekabeld Internet

geen internet LOS rode lamp knipperen

De hauwei converter heeft een rode knipperen lamp LOS. ik heb er geen internet. De converter en modem meerdere malen met meer dan 3-4 minuten uitzetten dan weer aan.Kan iemand mij helpen?

44 minuten geleden

Shabhugis net lid geworden

Mijn Odido

Ongewenste aanpassing aan abonnement

Hallo,Ik kreeg het volgende van jullie door via sms:Hallo, Er is iets gewijzigd in Klantvoordeel op je adres. Je korting op Unlimited van Klantvoordeel is vervallen, je betaalt nu de normale prijs per maand. Meer weten? Kijk in Mijn Odido of de Odido App. Tot snel, OdidoEn vervolgens even daarna:Hallo,Er is iets gewijzigd in Klantvoordeel op je adres. Vanaf nu krijg je iedere maand korting op Unlimited met Klantvoordeel. Meer weten? Kijk in Mijn Odido of de Odido App. Tot snel, OdidoIk heb een abonnement met Netflix en Videoland. Ik weet niet wat er hier is gebeurd, maar Netflix heeft nu zelf geld van de bankrekening afgeschreven. En ik zie Netflix weer actief in mijn Odido, maar Videoland niet. De betaling is gestorneerd. Ik hoop dat het hierbij ophoudt, anders mogen jullie het verder oplossen met Netflix. En ik kan Videoland niet zelf activeren, want dan moet ik €9,99 erbij gaan betalen, terwijl ik dat al in mijn bundel heb. Ik zit in een andere tijdzone en hoop dat jullie dit zo kun

1 uur geleden

emieljanssen1980heeft eerste post geplaatst

Wifi

Knipperde lampjes

Goedenavond, ik heb een vraag over de huawei en de zyxel T56. De lampjes die erop zit blijven maar knipperen. Zowel van de 5G, 2,4G en vast internet op de Zyxel T56 en de 10G LAN op de Huawei. Klopt dit, ik heb het idee dat deze gewoon constant moeten branden. Zou dat misschien de reden kunnen zijn van de lage snelheid of is dit iets wat normaal is?

1 uur geleden

Pineapple2607is een Top Poster

Bekabeld Internet

[Fiber] Traag internet op netwerk KPN (Alkmaar)

Vanavond een support case aan laten maken bij Odido, aangezien wij hier traag internet op de glasvezel ervaren. Het verbinding maken naar servers of websites duurt heel lang en dan ook niet werkbaar. Het lijkt te gaan om over capaciteit. Gelukkig is mijn DSL nog actief en heb ik mijn oude modem bewaard. Ik heb gevraagd mijn DSL actief te houden totdat het glasvezel netwerk in Alkmaar is gefixed. Helaas heb ik uit andere topics vernomen en op Tweakers dat Odido het probleem nog niet snel genoeg oppakt en dat de mensen die deze problemen hebben op het KPN netwerk, waarvan Odido een gedeelte huurt overstappen naar KPN.Zolang mijn DSL actief blijft en ik dus goed internet kan gebruiken, sta ik open voor het testen van het glasvezel netwerk. Desnoods een node er achter te installeren zodat monteurs zelf kunnen ervaren/meten wat er speelt met de fiber verbinding.Ik zie heel vaak het standaard riedeltje voorbij komen met doe een speedtest/pingtest, maar het netwerk is vanavond op mijn DSL nog

1 uur geleden

kentarois net lid geworden

Netwerk en verbinding

Zeer slecht bereik na verhuizing

Beste, Sinds enkele weken ben ik verhuisd naar Amsterdam west en ik merk dat mijn bereik zeer slecht is. De telefoon (iPhone 13 mini) wisselt continue tussen 4g en 5g. Maar het meest vervelende is dat mijn telefoon gesprekken af en toe hapert. Voor internet kan ik wifi gebruiken, maar voor gesprekken heb ik geen alternatief. Volgens de dekking kaart zou ik gewoon 5g bereik moeten hebben (naja, heb ik technisch ook maar is dus van slechte kwaliteit).Het betreft een nieuwbouw appartement dus ik denk dat het daaraan ligt, maar wanneer vrienden en familie langs komen met KPN of Vodafone hebben ze hier geen last van.Dus mijn vraag: hebben jullie plannen om het bereik in deze buurt (Slotervaart noord) te verbeteren? Zo nee, kan ik vroegtijdig mijn contract ontbinden door deze reden?

1 uur geleden

Delange93is een Master Poster

Thuisnetwerk

Fritzbox 5530 activeren

Ik heb onlangs een Fritzbox 5530 aangeschaft om rechtsstreeks aan te sluiten op mijn XGS-PON connectie.Contact gehad met de klanten service (stuk of 5x. Met alle respect; de medewerkers daar hebben werkelijk geen idee. Zodra de term UTP valt zijn de meesten de weg haast kwijt) en die hebben een ticket naar de backoffice gezet om mijn nieuwe Fritzbox te registeren (Ofzoiets).Ik werd vanmiddag gebeld dat dit gebeurd was en dat ik mijn eigen modem direct zou kunnen aansluiten op de XGS-PON. Dus ik kom na mijn werkdag blij thuis om tot de nare verrassing te komen dat het NIET werkt. Wederom gebeld met de klantenservice maar die kunnen niets doen. Maar het ergste; nu werkt mijn oude aansluiting met de apparatuur van Odido ook niet meer. Wa@Tommie van Odido ik zie dat jouw naam vaak wordt genoemd in soort gelijke kwesties. Hopelijk kan je mij helpen.

1 uur geleden

Delange93is een Master Poster

Bekabeld Internet

Welke kabel tussen glasvezel "kastje" en modem

Hoi Allen,Momenteel is mijn connectie als volgt: Glasvezel aansluiting (Hier lijken overigens 2 connectie punten in te zitten blauw en groen) → blauwe stekker met geel snoertje gaat naar groene stekker in de Huawei ONT(?) kastje → UTP kabel in Zyxel T-56 modem.Nu wil ik graag de stap zetten naar een eigen modem (Fritzbox 5540 Fiber XGS-Pon). Daarbij heb ik een kabel nodig die rechtsstreeks vanuit het glasvezel punt in mijn fritzbox gaat. Wat voor kabel zou ik daarvoor benodigd zijn? Ik begrijp dat de kant die in de fb gaat een blauwe moet zijnAlvast bedankt.

1 uur geleden

mcdodenis een nieuwe Poster

Opname of pauzeren buitenlandse zenders

Goedenavond,Sinds de grote update van deze week kunnen we bij voorbeeld Duitse zenders niet meer pauzeren of opnemen. Dit was een week geleden nog wel mogelijk. Hoe kan een technische update ervoor zorgen dat dit opeens niet meer kan? Helaas zijn we hier ook niet van tevoren over geïnformeerd. Komt hier nog een oplossing voor dat dit weer mogelijk wordt gemaakt?

2 uur geleden

Tommie van OdidoModerator | Internet + TV

Vast Bellen

Nummerherkenning

In dit artikel vind je alle informatie die ervoor kan zorgen dat jouw nummerherkenning het weer gaat doen. Doen jouw inkomende telefoontjes het wel, maar kan jij niet zien wie jou belt? In dit artikel worden vijf tips gedeeld die ervoor kunnen zorgen dat dit probleem wordt verholpen. Voer een powerflip uit van het modem en de telefoon uitHaal het modem voor zo'n 20 seconden van de stroom. Stop vervolgens de stekker weer in het stopcontact. Haal de telefoon voor zo'n 10 seconden van de stroom. Stop vervolgens de stekker weer in het stopcontact. Check of er een splitter tussen de kabel zitZit er toevallig een ‘splitter’ tussen de (telefoon)kabel? Het gaat dan specifiek om de verbinding tussen de VOIP-poort op het modem (achterop) en het moedertoestel van de vaste telefoon. Vroeger was het namelijk gebruikelijk om de ISDN lijn (voorloper van DSL) te splitsen door een splitter. Deze splitter is niet van toegevoegde waarde en kan mede door ouderdom stuk gaan en kan je verwijderen wanne

114624

2 uur geleden

Teresa van OdidoModerator | Internet + TV

Nieuws

Vier Koningsdag met ons en win leuke prijzen. Verlengd tot vrijdag 3 mei!

Bijna is het weer zo ver, 27 april viert heel Nederland feest want het is de verjaardag van onze Koning Willem-Alexander! Om dit te vieren nodigen wij jullie uit om deel te nemen aan deze speurtocht. Wij vinden namelijk dat niet alleen de Koning een cadeautje verdient. Een wedstrijd kan natuurlijk niet gespeeld worden zonder prijs. Wil jij kans maken op een digitale VVV-bon? Lees dan snel verder! In verschillende kennisartikelen in onze Wiki hebben wij kroontjes verstopt. In totaal kun je er 5 vinden. De kroontjes zien er zo uit: KONING Ieder hierna volgend kroontje correspondeert met een letter en deze letters vormen een 5-letterwoord. De letters staan natuurlijk niet altijd in de juiste volgorde. Het hangt er maar net van af welk kroontje jij tegenkomt. Wees er snel bij, want de eerste 3 Community members die het juiste antwoord hebben gevonden zijn de gelukkige winnaars van het spel!Heb je alle kroontjes gevonden en denk je het juiste woord te hebben? Geweldig! Klik op de onder

113835

2 uur geleden

NhienLyis net lid geworden

Bekabeld Internet

geen internet LOS rode lamp knipperen

De hauwei converter heeft een rode knipperen lamp LOS. ik heb er geen internet. De converter en modem meerdere malen met meer dan 3-4 minuten uitzetten dan weer aan.Kan iemand mij helpen?

44 minuten geleden

Shabhugis net lid geworden

Mijn Odido

Ongewenste aanpassing aan abonnement

1 uur geleden

kentarois net lid geworden

Netwerk en verbinding

Zeer slecht bereik na verhuizing

1 uur geleden

Delange93is een Master Poster

Thuisnetwerk

Fritzbox 5530 activeren

1 uur geleden

Slemais nieuwsgierig

kinderslot

Waarom worden mijn zenders constant automatisch op kinderslot gegooid? Tijdens het zappen staat er ineens een zender op kinderslot, terwijl ik 2 minuten ervoor nog naar zat te kijken. 24 uur tv niet aangehad en ineens staan bijna alle zenders op kinderslot.

2 uur geleden

diana1992is nieuwsgierig

Wifi

No internet, PON light flashing and LOS down

Since Tuesday night I don’t have internet. PON light is flashing and LOS is off. called Odido Wednesday morning, but the problem is not solved yet and I can’t use the data voucher, since my sim is Youfone.any idea of when problem will be solved? 1112 Diemen and I have more neighbours with the same issue. thanks,diana

3 uur geleden

emieljanssen1980heeft eerste post geplaatst

Wifi

Onstabiel wifi internet

Nu 1 dag internet en hoopte op een stabiele verbinding. Helaas tot op heden is het onstabiel en langzaam totdat ik alle apparaten uitzet, op verzoek van de helpdesk, en met mijn laptop naast de modem ga zitten. De conclusie is dat het aan de switch ligt en de hoeveelheid apparaten die op wifi aangesloten zijn volgens de desbetreffende dame. Mij is verteld bij de aankoop van het abonnement dat wifi geen probleem is en zo sterk tot op de zolder. Ziggo is dan flink duurder maar ik had daar wel de snelheid die beloofd was op de wifi. Wie kan mij vertellen wat te doen zodat ik de beloofde snelheid kan halen. Kom nu vaak uit op een snelheid van 50 mb/s terwijl ik tot 1 gbit zou kunnen halen. Ik vrees dat ik nog gebruik moet maken van mijn bedenktijd of een utp kabel aanleggen zodat in elk geval mijn tv wordt aangesloten op de vaste verbinding maar dat zou maar 1 apparaat minder zijn...

4 uur geleden

vanbeljouwis nieuwsgierig

Thuisnetwerk

Waarom verplicht slechte zyxel modem terwijl ik zelf een prima AVM(fritzbox) heb?

Ik voel mij heel erg benadeeld door Odido omdat ik gebonden ben aan hun slechte modem. Bij de installatie zei ik al tegen de monteur, dat ik niet blij was met DAT modem, omdat ik dat in het verleden ook als heb gehad en het tegen de muur kapot gegooid omdat het zeer zeer slecht was.Het glasvezel net, hier in limburg, is gelegd door tweak. Zij gebruikten het glasvezelmodem van AVM (Fritzbox 5530). Het heeft ongeveer een half jaar gewerkt en ik was zeer tevreden. Tijdens mijn vakantie is er een monteur van guidion bij mij aan de deur geweest en ik heb hem verteld dat er al een goedwerkend modem op de lijn zat omdat ik bij tweaks was aangesloten. Hij vertelde mij toen , via de telefoon, dat hij er ook niets voor hoefde te doen, omdat het goed werkte. Nadat ik had opgehangen werd mijn internet verbinding na ongeveer een half uur verbreken. WAAROM HEEFT HET EERST WEL GEWERKT EN NA EEN HALF UUR NIET MEER???

4 uur geleden

mroksis een Top Poster

Van bestelling tot installatie

nieuwe xgs-pon ont activeren

Hoi,is er een moderator die er voor kan zorgen dat mijn nieuwe ONT geactiveerd word?heb deze ontvangen na upgrade naar 8gb maar pin lampje blijft knipperen

4 uur geleden

Squash123is nieuwsgierig

Algemeen

Geen glasvezel Groningen

Ik heb sinds ongeveer 3 uur vanmiddag geen internet meer.Ik heb zelf nergens aangezeten en was gewoon bezig en toen viel het opeens weg.Alle stappen heb ik al geprobeerd zoals resetten en stroom eraf.Waarschijnlijk is er ergens een kabelbreuk.Mediaconverter knippert LOS rood en PON is uit. Als jullie iets kunnen uitzoeken zou dat heel mooi zijn

5 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload