Op 9 december heb ik de aanvraag gedaan om naar een beter netwerk over te gaan. Er zou een nieuwe Media Converter worden opgestuurd, en ik zou een Track & Trace code krijgen.
Ik heb deze code niet ontvangen, ik was niet thuis, en het pakket is nu bij een postnl-punt afgeleverd. Ik ben niet in de gelegenheid om het op te (laten) halen. Dus wordt het terug gestuurd naar T-Mobile.
Graag een nieuwe media converter opsturen, EN een Track & Trace code, zodat ik ervoor kan zorgen dat ik thuis ben.
Beste antwoord door CrisTien
Bekijk origineel