Best Odido,
Het is spijtig. Jullie zijn een klant kwijt.
- Het ondertussen bekende probleem 100mb ipv 1000mb.
Slechte hulp. Tot hulp zonder oplossingen.
- Alleen maar vragen, zoek dat nog is uit (reset router bijvoorbeeld, of heb je er wel een kabel in [JA, er zit een kabel in, dat staat in de mails].
- Bij elke Ookla test geeft de meter max 100mb aan (dit zou 1000 moeten zijn of meer), ook de router geeft 100mb aan. (Het binnen komend signaal via de glasvezel is dus 100mb en geen 1000mb).
Speedchecks gedaan, op verschillende manieren aangeleverd. (ook de officiele manier)
Afspraken worden niet nagekomen. (er zou al een paar keer iemand langskomen)
En zo kan ik doorgaan.
Vandaag een overstap gepland naar andere provider.
Ik spreek namens een huisgenoot waarvan het abonement is en ik afhankelijk ben.
*(vandaar geen account nr).*
Met vriendelijk groet...
