Hallo,
installatie van glasvezel loopt nu al een maand. 2 monteurs zijn langs geweest, inmiddels wordt er naar netwerkbeheer gewezen, naar kpn, weer naar Oidido. Lijkt mij niet de bedoeling dat de klant hier zelf achteraan moet gaan.
Verneem graag of jullie mij nog als klant willen aansluiten.
Bestelling wilt niet vlotten
Uitgelichte reactie
Hey
Ik wil ook dat je zo spoedig mogelijk wordt aangesloten, nu ben ik meteen voor je gaan kijken en zie ik dat dat de onderaannemer 3x gebeld heeft en een SMS verstuurd heeft om een afspraak in te plannen maar geen contact heeft kunnen krijgen. Zij hebben hierdoor het ticket gesloten, nu zie ik dat er al wel een nieuw ticket is aangemaakt en dit opnieuw moet worden doorgezet. De onderaannemer zal opnieuw contact met je opnemen, houd je telefoon dus goed in de gaten om een afspraak in te plannen!
+11Hey
Ik wil ook dat je zo spoedig mogelijk wordt aangesloten, nu ben ik meteen voor je gaan kijken en zie ik dat dat de onderaannemer 3x gebeld heeft en een SMS verstuurd heeft om een afspraak in te plannen maar geen contact heeft kunnen krijgen. Zij hebben hierdoor het ticket gesloten, nu zie ik dat er al wel een nieuw ticket is aangemaakt en dit opnieuw moet worden doorgezet. De onderaannemer zal opnieuw contact met je opnemen, houd je telefoon dus goed in de gaten om een afspraak in te plannen!
Goedemorgen,
ik wil de bestelling graag annuleren.
Inmiddels zijn we 4 maanden verder, ik wil graag blijven waar ik nu ben met mijn tv en internetaansluiting.
Vriendelijke groet, Mia Gorissen
+10- Odido Superuser
- 1314 reacties
Hallo
Voor het annuleren of opzeggen van je abonnement zal je contact moeten opnemen via 0800 - 0092.
Op de volgende site: opzeggen of verlengen ← deze link is klikbaar
Daar staat de informatie die je nodig hebt
Odido klant, die probeert te denken in oplossingen. Maak het makkelijk voor de moderators om je te helpen, voeg in je profiel, je klantnummer, geboortedatum, postcode en huisnummer en tenslotte de laatse 4 cijfers van je IBAN toe!! Bekijk ook alvast de Wiki! zie: https://community.odido.nl/knowledge-base
1 persoon vindt dit leuk
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.