Skip to main content
Beantwoord

retourpakket interactieve box

  • 9 januari 2020
  • 3 reacties
  • 3330 Bekeken
R
  • RianF
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

Sinds april 2020 hebben we een nieuw retouradres voor het terugsturen van hardware:

T-Mobile Thuis

Antwoordnummer 15021

1117 ZZ Schiphol

Retournummer: (klantnummer + volgnummer)

Video instructie

*Moderator edit

 

22 december mijn box retour gestuurd, afleverbevestiging aanwezig, maar ik blijf mailtjes en brieven ontvangen, dat jullie mijn box niet hebben ontvangen. Heb al via mail gereageerd, maar dat helpt niet.

Bijgevoegd de track&trace code en de ontvangstmelding.

Graag zorgen dat het wordt afgerond, ik heb mijn box verstuurd.

 

Beste antwoord door Jason van Odido

Aaah je hebt volledig gelijk @Doornekamp33! Ik moet leren alerter en scherper te zijn, pardon @RianF. Ik ga de printscreen van het verzendbewijs koppelen aan je klantprofiel en verwijder mijn foutieve bericht.

Bekijk origineel

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • 0 reacties
    • 10 januari 2020

    Iets naar beneden kijken @Jason 

    Er staat onder oorspronkelijk adres, PostNL maakt daar het afleveradres van wat er boven staat, dat is gekoppeld aan dat antwoordnummer.

    Cristien
    1 persoon vindt dit leuk
    • Cristien
      Cristien
    Jason van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16
    • Jason van Odido
    • Community Manager
    • 10764 reacties
    • Antwoord
    • 10 januari 2020

    Aaah je hebt volledig gelijk @Doornekamp33! Ik moet leren alerter en scherper te zijn, pardon @RianF. Ik ga de printscreen van het verzendbewijs koppelen aan je klantprofiel en verwijder mijn foutieve bericht.

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    Cristien
    1 persoon vindt dit leuk
    • Cristien
      Cristien
    R
    • RianF
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • 1 reactie
    • 10 januari 2020

    Retoursticker die jullie me hebben gestuurd zit op het pakket. Wat PostNL er mee doet heb ik geen invloed op. Maar ik neem aan dat ik niet de enige ben die iets maar dit adres retour stuurt…..

    Jason van Odido
    1 persoon vindt dit leuk
    • Jason van Odido
      Jason van Odido

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingen

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen