Hi @sjeffieb, dat gaan we oplossen! Weet je zeker dat het internet op de televisie goed werkt? Werken bijvoorbeeld andere streamings-apps wel goed? Zo ja, dan heb ik wat vragen:
- Heb je de app al eens volledig verwijderd en opnieuw gedownload? Vaak is dit de oplossing.
- Merk je dit op specifieke zenders? Of op alle zenders?
- Om welke televisie gaat het precies? Stuur mij het modelnummer van de LG!
- Zou je mij een filmpje kunnen sturen van het beeld, zodat ik duidelijk kan zien wat er aan de hand is? Een filmpje kun je bijvoorbeeld met mij delen via Wetransfer. Dat is gratis en de link mag je dan plaatsen in je klantprofiel onder het kopje '’Info voor moderator'’.
Alvast mega bedankt en tot snel!
Hoi @Cheyenne van Odido
ik ga je tips volgen en laat je het wel weten hoe het is verlopen. 
Alvast bedankt
