Skip to main content
Beantwoord

uploadsnelheid Klik en Klaar


  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties

Hoi, ook hier de laatste tijd problemen met Klik en Klaar. Downloadsnelheid instabiel, de ene keer +/- 400 mb, de andere keer 30 mb. Upload is sowieso heel slecht, gemiddeld 1- 2 mb.

Al gebeld met klantenservice, harde reset gedaan, modem meermaals verplaatst, niets helpt. Met name thuiswerken is nu heel vervelend.

Iemand een oplossing ?

Groeten, Gert 

Beste antwoord door walter.v.l

Wat zijn de kleuren van de leds op het modem, van boven naar beneden? In de App bij Help staat een uitleg wat de leds betekenen.

Wat zegt de Odido Klik en Klaar dekkingskaart op de postcode waar het modem staat? Is er voldoende dekking?

 

Wat zegt de Odido storingskaart op de postcode waar het modem staat?

Bekijk origineel

8 reacties

Forum|alt.badge.img
  • is een gewaardeerde antwoordgever
  • 430 reacties
  • Antwoord
  • 8 juni 2025

Wat zijn de kleuren van de leds op het modem, van boven naar beneden? In de App bij Help staat een uitleg wat de leds betekenen.

Wat zegt de Odido Klik en Klaar dekkingskaart op de postcode waar het modem staat? Is er voldoende dekking?

 

Wat zegt de Odido storingskaart op de postcode waar het modem staat?


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 10 juni 2025

Beste Walter.

In reactie op jouw antwoord:

Kleuren van boven naar beneden:

Groen, blauw, wisselend rood/groen (vaker rood), groen

Storings kaart: geen bijzonderheden 

Dekkingskaart: zeer snel 5G internet beschikbaar.

Help?


Forum|alt.badge.img
  • is een gewaardeerde antwoordgever
  • 430 reacties
  • 10 juni 2025

De derde rood/groen wijst op slechte 4G/5G dekking.

Wat zegt het kompas in de App (Menu Meer, 5G-modem-verplaatsen), staat het goed uitgericht naar een mast? De achterkant van het modem (waar de kabelaansluitingen zitten) moet naar de mast wijzen.

Je kan als test ook eens het modem even tijdelijk buiten zetten, zien of het dan veel beter wordt. Als dat zo is dan is je huis de boosdoener.

Als het niet anders lukt een dekkingsstoring melden via de storingskaart. Je zou geen rood ledje moeten zien als het modem goed is uitgericht (en je niet in een metalen kooi of zwaar geïsoleerd huis zit). Er is dan wellicht toch een storing op de mast.

 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 10 juni 2025

Beste Walter, ik heb binnenshuis al vanalles geprobeerd. Mijn huis (vrijstaand en uit 1860) heeft geen dikke muren en is zeker geen stalen kooi.

Ik was heel blij met de 450 mb download en 15 mb upload die ik de eerste weken had. Daarna werd het steeds instabieler/trager, zonder dat er aan mijn kant iets veranderd is. 

Blijkbaar kan Odido, ondanks de beloofde dekkingsgraad simpelweg niet leveren wat ze belooft?


Forum|alt.badge.img
  • is een gewaardeerde antwoordgever
  • 430 reacties
  • 10 juni 2025

Als je eerst wel goede snelheden haalde dan lijkt het of een storing of teveel gebruik op de mast waar je zit. Ook hebben ze bij Klik en Klaar na een aantal maanden een firmware update uitgebracht (b9) die een paar 5G banden afsloot van Klik en Klaar omdat anders het normale mobiele 5G netwerk overbelast werd. Dus het kan zijn dat je daar last van hebt.

 

Ik zou een storingsmelding doen via de storingskaart dan gaat een techneut kijken of de mast te weinig capaciteit heeft, of wellicht toch een storing...


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 11 juni 2025

👍🏻


  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 9 juli 2025

Hoi,

 

Ook hier bedroevende upload snelheden via wifi en bedraad.

Verschillende posities geprobeerd, maar in de drive werken is echt onmogelijk...

1098GW Amsterdam

 

 


Forum|alt.badge.img
  • is een gewaardeerde antwoordgever
  • 430 reacties
  • 9 juli 2025
maikelf schreef:

Hoi,

 

Ook hier bedroevende upload snelheden via wifi en bedraad.

Verschillende posities geprobeerd, maar in de drive werken is echt onmogelijk...

1098GW Amsterdam

 

 

Als ik de dekkingskaart bekijk https://www.odido.nl/netwerk/dekking/klik-en-klaar zie ik voor deze postcode:

Basis 

De snelheid die je op dit adres kan halen ligt tussen de 5 Mbit/s en 50 Mbit/s. We kunnen geen minimale en maximale snelheid garanderen. Check of je op dit adres Glasvezel kunt krijgen of kies voor standaard Internet.

 

Op dit adres dus slechte dekking!


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen