Klik& Klaar terugsturen

Goedemorgen! 

Kan ik dan ook mijn creditering ontvangen, aangezien ik het Klik & Klaar-apparaat moest aanschaffen omdat ik zonder internet zat (Odido glasvezel tv en internet, inmiddels overgestapt) Zowel in de winkel als telefonisch via de klantenservice is mij verteld dat ik hier niet voor hoefde te betalen. Toch heb ik nu voor twee maanden in totaal 2 x €25 moeten betalen. Kunt u dit voor mij nakijken en corrigeren ? 

Hoi ​@Moun25 

De kosten voor de vast internet verbinding worden vergoed. In plaatst daarvan heb je dit product gebruikt en daar betaal je dan gewoon voor. Waarschijnlijk is dat zelfs goedkoper dan de vaste internetdienst. 

Hoi ​@Moun25, ik wil graag nakijken wat er mogelijk is voor een vergoeding! Ik heb alleen een andere geboortedatum in mijn systeem, klopt dit? Zou je het in je profiel willen aanpassen? Dan kan ik aan de slag! 

Hey, ik heb het aangepast. Is de geboortedatum nu wel correct? 

Kan iemand even meekijken, alsjeblieft? 

Hey ​@Moun25, dankje voor het aanpassen, nu klopt het inderdaad. Ik heb de vergoeding ook direct voor je geregeld. Dit zal binnen een paar weken worden teruggestort op je rekening. Je ontvangt hier ook nog een bevestiging van per e-mail! Als er verder nog iets is waar ik je mee kan helpen, laat het gerust weten.