Skip to main content
Beantwoord

Helpdesk niet bereikbaar. Keuze menu loopt vast

  • 26 augustus 2024
  • 4 reacties
  • 132 Bekeken

Ik probeer al de hele dag de helpdesk te bereiken (0800-0992). Het keuze menu blijft keer op keer crashen, verbinding wordt verbroken. En ja, ik heb “bellen via Wifi” aan staan.

Beste antwoord door eric

OK. Het nummer uit je post is niet correct. Het moet zijn: 0800-0092. Maar ik neem aan dat je dat nummer wel gebelt hebt. Probeer het later nog eens.

 

 

Bekijk origineel

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 26 augustus 2024

Hoi @Jaabenlo ,

Bellen via wifi is juist niet beter dan bellen via 4G. Zet wifi eens uit en probeer opnieuw.


  • heeft eerste post geplaatst
  • 26 augustus 2024

Beide opties reeds meerdere malen geprobeerd (4G en wifi), geen verschil helaas. Na het eerste keuze-menu “vragen over mobiel/vragen over TV-internet” wordt de verbinding verbroken.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 26 augustus 2024

OK. Het nummer uit je post is niet correct. Het moet zijn: 0800-0092. Maar ik neem aan dat je dat nummer wel gebelt hebt. Probeer het later nog eens.

 

 


  • heeft eerste post geplaatst
  • 26 augustus 2024
eric schreef:

OK. Het nummer uit je post is niet correct. Het moet zijn: 0800-0092. Maar ik neem aan dat je dat nummer wel gebelt hebt. Probeer het later nog eens.

 

 

typefoutje. ik heb idd 0800-0092 gebeld.

Ik zou graag een andere keer bellen, maar Odido stuurt morgen een monteur langs terwijl die er pas over  een maand moet zijn (verhuizing). Ik zal de monteur aangeven dat hij onverrichter zake naar huis kan.


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen