Ik ga verhuizen, maar wat nu?
Je hakt de knoop door en je besluit te gaan verhuizen. Of dit nu komt door omstandigheden als werk, studie of liefde; op je nieuwe adres heb je natuurlijk ook Internet + TV nodig en neem je ons het liefst met je mee toch?
💡 Goed om te weten.
Heb je Internet & TV en Mobiel? En staan deze abonnementen in 1 Mijn Odido account? Ga dan naar deze pagina op onze website: Log in op je persoonlijke Mijn Odido account en kies voor ‘Verhuizing doorgeven bij Internet voor thuis’. Heb je naast je thuis abonnement ook een Klik&Klaar Internet abonnement? Dan wordt het adres automatisch aangepast.
✅ Tip! Maak gebruik van de postcodecheck.
Allereerst wil je natuurlijk weten wat er mogelijk is op jouw adres: Glasvezel of DSL? De snelste manier om dit te checken is door naar onze website te gaan. Hier doe je de postcodecheck en controleer je of het pakket dat je wilt hebben beschikbaar is op je nieuwe adres.
Internet voor thuis.
Verberg inhoudToon inhoud
Je nieuwe adres en de verhuisdatum geef je eenvoudig door via Mijn Odido.
Bij een verhuizing krijg je een nieuw contract, maar geen
- Extra kosten voor aansluiten of activeren.
- dubbele kosten. Het abonnement sluit namelijk perfect aan op je oude contract.
Mobiel.
Verberg inhoudToon inhoud
Alleen je adres aanpassen voor Mobiel? Ook dit regel je in 5 eenvoudige stappen in Mijn Odido.
- Log in.
- Vul je postcode en huisnummer in.
- Dubbelcheck je gegevens
- Kies de ingangsdatum.
- Klik op opslaan en klaar!
Klik&Klaar Internet.
Verberg inhoudToon inhoud
De maximale haalbare snelheid kan per adres verschillen. De verwachte snelheid op je nieuwe adres check je op onze dekkingskaart.
Adres wijzigen.
Log in op Mijn Odido en pas je adres aan. Na het invullen van je postcode en huisnummer check je of alles klopt en kies je een ingangsdatum.
Veel gestelde vragen over het doorgeven van een verhuizing.
Ik heb een vraag. Wat is het antwoord?
Krijg ik een nieuw contract voor mijn thuis abonnement?
Verberg inhoudToon inhoud
Bij een verhuizing ga je een nieuw contract aan. De datum van ingang is de activatiedatum op je nieuwe adres. Let op: bij het doorgeven van een verhuizing, geef je een wensdatum op. Het kan voorkomen dat de uiteindelijke activatiedatum hiervan afwijkt.
Ontvang ik nieuwe apparatuur?
Verberg inhoudToon inhoud
Dit ligt aan verschillende factoren, waaronder je netwerk en huidige apparatuur. Afhankelijk van jouw situatie kan het zijn dat:
-
De apparatuur mee verhuisd.
-
De apparatuur moet worden geretourneerd.
-
De apparatuur naar een recyclepunt kan worden gebracht.
Check deze video met uitleg hoe je het modem terug kunt sturen: video retourpakket.
Het pakket komt eraan
Krijg je het installatiepakket toegestuurd of wordt er apparatuur vervangen? Het is mogelijk om bij bestelling of het wijzigen van het abonnement, het afleveradres te wijzigen. Op deze manier komt het pakketje altijd bij jou aan. Ook bij een verhuizing is het mogelijk om het pakket naar een ander adres te laten versturen. Je hebt zelf de keuze waar het pakket naar toegestuurd wordt. Het nieuwe adres, het oude adres of misschien wel een ander adres.
Ik heb de postcodecheck gedaan, maar er is geen aansluiting mogelijk.
Verberg inhoudToon inhoud
Soms is je huidige contract nog niet afgelopen, maar kan Internet, TV en Vast Bellen van Odido niet aangesloten worden op je nieuwe adres. Het is dan belangrijk dat je ons een verhuisbewijs stuurt. Als wij een geldig verhuisbewijs ontvangen hebben, kunnen wij het abonnement beëindigen met één maand opzegtermijn. Een verhuisbewijs is een officieel document:
-
een einde verhuurcontract van de verhuurder
-
een verkoopcontract van een koophuis
-
een verhuur- of koopovereenkomst van het nieuwe adres
-
een bewijs van inschrijving van de gemeente (GBA)
Ik heb tijdelijk internet nodig op mijn nieuwe adres.
Verberg inhoudToon inhoud
Tijdelijk internet nodig op je nieuwe adres? Dan is Klik&Klaar Internet de perfecte match voor jou! Snel en goed internet, zonder gedoe.
Wat heb je nodig?
- Klik&Klaar 5G-modem
- Stopcontact
Zodra je nieuwe contract ingaat, kun je Klik&Klaar weer makkelijk opzeggen.
Meer weten over Klik&Klaar?
Neem eens een kijkje op onze website of in dit topic op onze community.
Bestel Klik&Klaar Internet hier.
💡 Goed om te weten.
Op onze website: Verhuizen | Verhuizing doorgeven voor Odido vind je een uitgebreid stappenplan onder het kopje ‘Als je meer uitleg wil’. Handig, want zo weet je zeker dat jouw verhuizing goed wordt doorgegeven!
Heb je nog vragen, laat het ons weten in dit topic. Veel succes met je verhuizing! 😀🏡
Relevante artikelen