Skip to main content
Beantwoord

Geen internet op eigen router/modem UCG Ultra


Hoi,

Ik wil graag mijn ucg ultra aansluiten rechtstreeks op het glasvezel modem. Echter geeft de cloud gateway aan dat er geen internet verbinding is. Als ik de kabel weer aan sluit op de (Odido) modem, de Zyxel T56, dan is er wel direct verbinding.

De setup van Unifi geeft steeds aan om de Modem te herstarten. Dat heb ik verschillende keren geprobeerd, maar helaas zonder resultaat! 

Wat doe ik verkeerd? 

Edit: de lampjes bij de kabels achter op de ucg branden.

 

Beste antwoord door Waqqas

@William100330

De web GUI moet ook bereikbaar zijn zonder internet of sluit hem anders eerst achter de Zyxel aan.

Bekijk origineel

7 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21596 reacties
  • 26 juni 2024

Hallo @William100330 

Heb je in de UCG Ultra bij network een nieuwe interface gemaakt met de volgende gegevens:

VLAN 300 (DHCP)

IPv6 uitgeschakeld


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 26 juni 2024

Hoi @Waqqas ,

 

Nee, want ik kan daar niet bij, omdat de setup niet voltooid kan worden op de ucg. 

Op de ucg staat "plug in cable", terwijl deze er natuurlijk wel in zit. Dus het lijkt erop dat de ucg het 'internet' niet accepteert ofzo.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21596 reacties
  • Antwoord
  • 26 juni 2024

@William100330

De web GUI moet ook bereikbaar zijn zonder internet of sluit hem anders eerst achter de Zyxel aan.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 26 juni 2024

Het is al gefixt. Ineens kon ik er door.

Dank in ieder geval voor het meedenken!


Gurney
  • is een Master Poster
  • 26 reacties
  • 21 augustus 2024

Ik installeer regelmatig de Ubiquiti UCG Ultra en Express en ik merk dat die vaak moeite hebben met de eerste x installeren en het accepteren van een (nieuwe) internetverbinding (maakt niet uit welke ISP). Je kunt overigens bij bovengenoemd installatieproces kiezen voor aangepaste instellingen tijdens die eerste setup, waarbij je ook een VLAN en een DNS kunt instellen. 

Toevallig had ik er vandaag ook weer moeite mee en krijg ik ook met VLAN op 300 ingesteld, geen enkele internetverbinding aan de praat zonder de Zyxel modem ertussen. Ik blijf dit raar vinden aangezien ik het op een andere locatie wel zo heb werken (media converter > Unifi systeem), maar blijkbaar is er dan ook nog verschil in media converters of VLAN’s? Bij een Genexis converter krijg ik het niet aan de praat, hebben meer mensen daar last van? 


  • Debutant
  • 12 reacties
  • 18 september 2024
Gurney schreef:

Ik installeer regelmatig de Ubiquiti UCG Ultra en Express en ik merk dat die vaak moeite hebben met de eerste x installeren en het accepteren van een (nieuwe) internetverbinding (maakt niet uit welke ISP). Je kunt overigens bij bovengenoemd installatieproces kiezen voor aangepaste instellingen tijdens die eerste setup, waarbij je ook een VLAN en een DNS kunt instellen. 

Toevallig had ik er vandaag ook weer moeite mee en krijg ik ook met VLAN op 300 ingesteld, geen enkele internetverbinding aan de praat zonder de Zyxel modem ertussen. Ik blijf dit raar vinden aangezien ik het op een andere locatie wel zo heb werken (media converter > Unifi systeem), maar blijkbaar is er dan ook nog verschil in media converters of VLAN’s? Bij een Genexis converter krijg ik het niet aan de praat, hebben meer mensen daar last van? 

Net een USG Ultra aangeschaft en constateer nu dat ik ook een Genexis converter heb. @Gurney al een oplossing tegen gekomen?


  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 21 juni 2025
Gurney schreef:

Ik installeer regelmatig de Ubiquiti UCG Ultra en Express en ik merk dat die vaak moeite hebben met de eerste x installeren en het accepteren van een (nieuwe) internetverbinding (maakt niet uit welke ISP). Je kunt overigens bij bovengenoemd installatieproces kiezen voor aangepaste instellingen tijdens die eerste setup, waarbij je ook een VLAN en een DNS kunt instellen. 

Toevallig had ik er vandaag ook weer moeite mee en krijg ik ook met VLAN op 300 ingesteld, geen enkele internetverbinding aan de praat zonder de Zyxel modem ertussen. Ik blijf dit raar vinden aangezien ik het op een andere locatie wel zo heb werken (media converter > Unifi systeem), maar blijkbaar is er dan ook nog verschil in media converters of VLAN’s? Bij een Genexis converter krijg ik het niet aan de praat, hebben meer mensen daar last van? 

Ik heb dit probleem nu al meerdere keren gehad met mijn ucg Ultra dat ik er geen internet op krijg. Vandaag viel plots de verbinding weg en ik krijg hem niet meer aan de praat. Ook met een factory reset krijg ik geen verbinding. 

 

Mag ik vragen welk trucje u toepast om ze toch op het internet te krijgen zoals u in de eerste alinea benoemt?


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen