Skip to main content
Beantwoord

Wijzigen wachtwoord van ZYXEL VMG8825-T50 niet mogelijk

  • 28 december 2022
  • 5 reacties
  • 1565 Bekeken
M

Hallo allemaal,

Ik gebruik al een tijdje het standaard modem wat ik van T-Mobile kreeg (Zyxel VMG8825-T50). Ik meen mij te herinneren dat ik bij setup het default wachtwoord moest wijzigen. Nu wil ik dat wachtwoord weer wijzigen. Als ik inlog op het modem en bij Menu → Onderhoud → Gebruikersaccount het oude en nieuwe wachtwoord invul, krijg ik structureel de melding: het huidige wachtwoord is niet juist. Zowel in Chrome, Safari als Firefox. Overigens is dat het wachtwoord waarmee ik natuurlijk zojuist ben ingelogd, dus fout is het zeker niet.

Klantenservice gebeld, maar “dit is een geavanceerde vraag, daar kan ik u niet mee helpen. Dat moet u op het community forum doen”. Sorry hoor, wachtwoord eens in de zoveel tijd wijzigen is een “geavanceerde” vraag? ….

Weet iemand hoe ik dit alsnog voor elkaar krijg zonder het modem te resetten? Want dan ben ik ook mijn anderen instellingen kwijt.

Alvast bedankt

Beste antwoord door eric

Hoi @mlindhout , welkom bij de community.

Als het wachtwoord niet geaccepteerd wordt, dan is een fabrieksreset het engiste wat kan helpen. 

Maak van tevoren even wat printscreens van de ingevoerde settings zodat je een hulpmiddel hebt als je ze opnieuw invoert.

Bekijk origineel

5 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • ericSuper User
  • Odido Superuser
  • 9248 reacties
  • Antwoord
  • 28 december 2022

Hoi @mlindhout , welkom bij de community.

Als het wachtwoord niet geaccepteerd wordt, dan is een fabrieksreset het engiste wat kan helpen. 

Maak van tevoren even wat printscreens van de ingevoerde settings zodat je een hulpmiddel hebt als je ze opnieuw invoert.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
M
  • mlindhout
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 28 december 2022

Ben ik echt de enige die dit ‘probleem’ ervaar? Ik zou verwachten dat zoiets middels een firmware update opgelost zou worden. Ik hoef mijn telefoon toch ook niet te resetten als ik de pincode of het wachtwoord wil wijzigen?

Seccie
Forum|alt.badge.img+5
  • Seccie
  • Oud-Superuser
  • 1177 reacties
  • 28 december 2022

Hoi @mlindhout Het wachtwoord zit gekoppeld aan de router. Als je niet meer over deze inlog beschikt dan is de enige oplossing zoals @eric hierboven aangeeft een factory reset / fabrieksreset. Hiermee worden dus alle instellingen, aanpassingen en dus ook inlogs reset naar de standaard instellingen. Daarna kun je alsnog de inlog wijzigen en overige aanpassingen doorvoeren. 

 

 

I don't work for Odido, but I will try to help you, or point you into the right direction
M
  • mlindhout
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 29 december 2022

Het punt is: ik beschik dus wel over het wachtwoord, kan daarmee inloggen als admin, kan ook instellingen wijzigen (zoals port forwarding, etc), maar als ik via de beheer optie naar wachtwoord wijzigen ga, en daar HETZELFDE wachtwoord invoer bij ‘oud wachtwoord’, dan slikt hij het niet.

M
  • mlindhout
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 29 december 2022

Ik vermoed nu dat het komt omdat er een ampersand (&) in mijn wachtwoord zit, als ik  met de developer tools van mijn browser kijk, zie ik dat hij een andere waarde over het lijntje stuurt….

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen