Skip to main content
Beantwoord

Toevoegen bestaand abonnement lukt niet

M
  • michiel_h
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

Hallo,

Sinds kort (weer) klant bij Odido. Ik krijg het niet voor elkaar om een bestaand abonnement toetevoegen aan mijn account. Het hele proces netjes doorlopen (postcode, geb. datum, code via mail) en dan een foutmelding.

Kan iemand hier even naar kijken?

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hallo @michiel_h welkom op onze Community en wat fijn om te lezen dat je weer terug bij ons bent, welkom terug! 😁 Gaat het om je Internet + TV abonnement? Ik heb gelijk met je mee zitten kijken en ik zag dat deze nog gekoppeld stond aan een oud/inactief abonnement. Deze heb ik zojuist voor je ontkoppeld en ook verwijderd. Je kunt nu een nieuw account aanmaken via onze website: https://www.odido.nl/my/registreren en dan het abonnement toevoegen. Daarna zou het moeten lukken!

Laat je me even weten of het is gelukt? Ik verneem het graag! 

Bekijk origineel

    3 reacties

    Pharwin van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8

    Hallo @michiel_h welkom op onze Community en wat fijn om te lezen dat je weer terug bij ons bent, welkom terug! 😁 Gaat het om je Internet + TV abonnement? Ik heb gelijk met je mee zitten kijken en ik zag dat deze nog gekoppeld stond aan een oud/inactief abonnement. Deze heb ik zojuist voor je ontkoppeld en ook verwijderd. Je kunt nu een nieuw account aanmaken via onze website: https://www.odido.nl/my/registreren en dan het abonnement toevoegen. Daarna zou het moeten lukken!

    Laat je me even weten of het is gelukt? Ik verneem het graag! 

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.
    M
    • michiel_h
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • 1 reactie
    • 5 maart 2024

    Hi Pharwin,

     

    Bedankt voor je reactie. Helaas werkt het niet; ik krijg een foutmelding bij het registreren dat mijn email al bekend is

    Pharwin van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+8

    @michiel_h bij je Internet + TV abonnement zie ik dat je account goed staat ingesteld en dat je abonnement ook erin staat. Klopt het dat het nu wel goed staat? 

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingen

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen