
Ik wil mijn mobiele abonnement toevoegen aan mijn account zodat ik mijn verbruik kan inzien, maar ik krijg telkens een foutmelding als ik de code die ik via sms heb gekregen invoer.
Ik wil mijn mobiele abonnement toevoegen aan mijn account zodat ik mijn verbruik kan inzien, maar ik krijg telkens een foutmelding als ik de code die ik via sms heb gekregen invoer.
Beste antwoord door ArianneL
Met hulp van Marciano is het probleem nu opgelost. De persoonsgegevens van mijn mobiele abonnement bleken niet overeen te komen met die van mijn thuisabonnement. Dit kwam in mijn geval doordat de verkoper mijn geboortedatum niet goed had ingevoerd, maar kan blijkbaar ook liggen aan het aantal voorletters dat er bij je naam geregistreerd staat.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.