Hallo ​@RTVanderP ,

Zend al je gegevens in de mail naar : incasso@odido.nl 

Zij helpen je dan verder. Dit kan overigens wel wat tijd vragen, zij zijn erg druk.

Dank! Welke gegevens moet ik toevoegen?

Hoi ​@RTVanderP ,

Het is inderdaad verbazingwekend dat zoveel mensen niet door hun hypotheekadviseur hiervoor worden gewaarschuwd. Nu moet alles onder druk en dat maakt de zenuwachtige periode waarin je zit als je een huis koopt niet makkelijker.

Kijk, formeel heb je een geldlening afgesloten om een toestel te financieren en die lening wordt bij het BKR geregistreerd. Als er een achterstand ontstaat zal dat gemeld moeten worden bij het BKR en komt er een A2 code bij jouw naam. Als e.e.a. uiteindelijk is hersteld komt er een H code bij. Het BKR moet de registraties 5 jaar laten staan, zodat andere geldverstrekkers weten met wat voor klanten zij te maken krijgen. Dit kan leiden tot afwijzing van een hypotheek. Om zo'n reden kun je Odido om coulance vragen en zijn zij in staat om de BKR registratie eerder te laten vervallen bij het BKR. Maar dat is dus geen garantie!

Stuur je gegevens (zo compleet mogelijk) en je onderbouwde aanvraag voor coulance naar incasso@odido.nl. Deze afdeling is alleen per email te bereiken en heeft het op dit moment druk waardoor de reactieperiode zo'n 5 werkdagen is. Veel mensen die zich daar meldt hebben spoed, maar nu is er toch een wachttijd. Mochten ze nog meer van je nodig hebben of als er toch nog een openstaande factuur is ga je dat terug horen.

Bedankt allen voor de snelle reacties. Ik heb de afdeling gemaild met ondersteunde documenten en hoop dat zij coulant willen zijn aangezien de registratie over 5 maanden al verloopt. Ik ben vrij hopeloos momenteel.. 

Hallo ​@RTVanderP ,

De reactie tijd is meestal 5 werkdagen zoals Eric ook al aangaf. Dit kan soms wat langer duren. Er zijn nogal wat spoed aanvragen. 

Iedereen heeft spoed tegenwoordig.

Jep, ik zal niet de enige zijn. Moet alleen voor 7 april de financiering rond hebben. 

Hallo ​@RTVanderP ,

Dan ben je een van de weinige die er op tijd bij is.😉

Als je aan de voorwaarden voldoet zal het zeker voor die tijd bekend zijn.

Succes en veel plezier in de nieuwe woning.

​@soepkip67 oh joh! En ik maar in de complete paniek omdat ik dacht dat ik veel te laat was. Dan wacht ik het nog even af..

Bedankt!

Hoi Tyra, ik zie je privébericht nu pas, maar gelukkig heb je ook je eigen topic geopend! Ik zie dat ​@soepkip67 en ​@eric  je al veel goede informatie hebben gegeven en ik heb je case nu opgezocht op je e-mailadres en ik zie dat jouw mail goed is aangekomen bij mijn collega's van Incasso. Ze verwachten jouw case dinsdag 11 maart op te pakken. Je bent gelukkig ruim op tijd, dus dat komt helemaal goed. Ze stellen je altijd per e-mail op de hoogte. Mocht je niets hebben gehoord op 11 of 12 maart, laat het me dan weten. Dan kijk ik graag of er een update is en dan kan ik altijd nog mijn collega vragen om ernaar te kijken! 😊

Case: 76541237

Onwijs bedankt! ​@Marciano van Odido zoals je merkt had ik een flinke zenuwinzinking. Dankzij de info van ​@eric ​@soepkip67 heb ik als het goed alvast de juiste informatie kunnen doorsturen. Hopelijk wordt het snel opgelost. Ik wacht het volgende week nog even af! 

Goedemorgen, en uiteraard graag gedaan! Snap ik helemaal hoor, het is ook niet niks waar je mee bezig bent, máár ook leuk gelukkig. Mocht je in de tussentijd nog vragen hebben, weet dan dat de Community er altijd voor je is. Voor nu wens ik je in ieder geval alvast een heel fijn weekend! 

Hoi ​@Marciano van Odido,

Ik heb gisteren een reactie gekregen! Ik had echter 3 mails gestuurd waarvan 1 zonder informatie en 2 met. Nu heb ik alleen reactie gekregen op de mail zonder informatie. Ik heb weer gereageerd met de juiste informatie maar ik ben bang dat het weer 5 werkdagen duurt voordat ik reactie krijg. Zou jij het voor mij willen checken? Onwijs bedankt! 

Goedemorgen, ik zie inderdaad 3 mails en op de eerste is inderdaad gereageerd. Geen zorgen, ik heb meteen gekeken en de volgende mail staat voor vandaag op het lijstje van mijn collega. Uiterlijk morgen ontvang je per e-mail een reactie. Als alles klopt en er staat niks meer open, dan wordt de registratie uiterlijk morgen verwijderd. Laat je het me weten als je zijn e-mail hebt ontvangen? 😊

Ps. Je 3e e-mail heeft inderdaad een verwerkingstijd over 5 dagen, maar die zal simpelweg gesloten worden, omdat mijn collega morgen of overmorgen al aan jouw case toekomt.

76560665

Hoi, daar ben ik weer met goed nieuws! Ik heb mijn collega gesproken en hij heeft je BKR bijzonderheden verwijderd en je ontvangt er zo ook per e-mail een bevestiging van. Ik wens je heel veel succes met de hypotheekaanvraag en laat je het me weten of alles is gelukt? Ik hoor het graag van je! 😄

Goedemorgen, super leuk om te lezen en uiteraard met alle plezier gedaan! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, start dan gerust een nieuw topic. De Community en ik zijn er voor je. Voor nu wens ik je alvast een heel fijn weekend!