Hoi, ik heb gisteren een betalingsregeling getroffen, eerste betaling 1 oktober. Maar mijn simkaart is volledig geblokkeerd, ik kan in binnen NL niet meer bellen sms’en en internetten. Hoe kan dit? Tel is al uit en aangezet en ik kan de klantenservice ook niet bellen natuurlijk. Ik de app zie ik de betalingsregeling van 3 x €103,01 en daarnaast staat er ook een openstaande bedrag van €309,04, maar dat is de regeling dus. Kan iemand mij helpen
Beantwoord
Blokkade na betalingsregeling
Beste antwoord door Cristien
Hallo
Je moet je dus strikt aan de regeling houden. Doe je dat niet volgt er een blokkade en is het bedrag soms volledig op te eisen.
De moderators gaan je helpen dus nog even geduld.
Is jouw aansluiting geblokkeerd in verband met een betaalachterstand? Dan wordt de blokkade pas verwijderd als alle betalingen bij Odido binnen zijn.
https://www.odido.nl/service/factuur/mobiel/betalen
Heb je al je gegevens ingevuld in je account? (Zie mijn onderschrift)
+14- Odido Superuser
- 7984 reacties
- Antwoord
Hallo
Je moet je dus strikt aan de regeling houden. Doe je dat niet volgt er een blokkade en is het bedrag soms volledig op te eisen.
De moderators gaan je helpen dus nog even geduld.
Is jouw aansluiting geblokkeerd in verband met een betaalachterstand? Dan wordt de blokkade pas verwijderd als alle betalingen bij Odido binnen zijn.
https://www.odido.nl/service/factuur/mobiel/betalen
Heb je al je gegevens ingevuld in je account? (Zie mijn onderschrift)
Bedankt voor je reactie. Ik heb geen betaling overgeslagen, de eerste betaling is gepland op 1 oktober staat er. Ik weet niet wat ik over het hoofd zie..
al mijn gegevens staan ingevuld :-)
1 persoon vindt dit leuk
+7Hi
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.