Hi Odido,
sinds 1 sept heb ik een Sim only verlenging met wat voorheen tele2 was en nu dus Odido. Deze heb ik afgesloten voor 14 euro per maand eind augustus. Nou zijn de laatste 2 maanden 15,81 afgeschreven en ik kan nergens vinden hoe dat mogelijk is. Mijn abonnement in het account staat wel op 14 euro per maand. Hoe kan dit?
hoor het heel graag!
Hi Sharon, allereerst van harte welkom op de Community en tof dat je bij ons blijft met je verlenging! Jouw nieuwe abonnement is op 2 oktober gestart. De factuur die je in september hebt gehad gaat over de periode van 1 t/m 31 augustus en de factuur van deze maand gaat over de periode van 1 t/m 30 september. Je betaald namelijk altijd achteraf. Op die twee facturen had je inderdaad iets hogere kosten vanwege de inflatiecorrectie.
Wat
Dus geen zorgen, alles ziet er goed uit. Ik hoop dat je met bovenstaande informatie meer duidelijkheid hebt! 😄
+14Dat is de inflatiecorrectie die is toegepast op je abonnement. Je kunt de factuur downloaden om te kijken of er nog andere buiten de bundel kosten zijn.
Maar dit is eind augustus pas afgesloten, hoe kan daar nu al inflatieverhoging op zitten? Heb nog geen 1 keer 14 euro maar hoeven betalen.
+14Check de factuur details, dan staan daar wellicht buiten de bundel kosten op.
+9Hi Sharon, allereerst van harte welkom op de Community en tof dat je bij ons blijft met je verlenging! Jouw nieuwe abonnement is op 2 oktober gestart. De factuur die je in september hebt gehad gaat over de periode van 1 t/m 31 augustus en de factuur van deze maand gaat over de periode van 1 t/m 30 september. Je betaald namelijk altijd achteraf. Op die twee facturen had je inderdaad iets hogere kosten vanwege de inflatiecorrectie.
Wat
Dus geen zorgen, alles ziet er goed uit. Ik hoop dat je met bovenstaande informatie meer duidelijkheid hebt! 😄
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
