Skip to main content
Beantwoord

facturatie via mobiel in app store werkt niet

  • 16 oktober 2023
  • 3 reacties
  • 184 Bekeken

Hoi!

ik heb gisteren op een topic van iemand anders gereageerd maar ik maak er zelf toch maar een aan. Toen Odido nog t-mobile was heb ik op mijn iPad in de Appstore altijd aankopen kunnen doen via mijn mobiel abonnement. Nu sinds de naam veranderd is kan ik dit ineens niet meer. Heb geen blokkade, heb deze namelijk zelf al eens aan en uit gezet. Zoals ik zei lukte het voorheen wel. Nu heb ik gisteren meerdere keren geprobeerd in de chat de klantenservice te berichten. Hier kreeg ik constant dat alle medewerkers bezet waren, kwam ik er wel eindelijk doorheen deed de knop om de live chat te starten het niet.. ik hoop hier de hulp dan maar te krijgen.

Beste antwoord door Hajar van Odido

Hi @NicoleM19951 

Ik zie dat je in dit topic aangeeft dat je mijn collega een bericht hebt gestuurd en hij gaat dit verder oppakken. Hij gaat een case aanmaken voor de technische dienst en zij gaan dit verder onderzoeken. 

Om het overzichtelijk te houden gaat dit topic op slot. 

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 5 reacties
  • 16 oktober 2023

Moderator edit: screenshot verwijderd wegens privégegevens.


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 8092 reacties
  • 16 oktober 2023

Beste @NicoleM19951 Welkom bij Odido

De moderators gaan je helpen, ze reageren op binnenkomst van onderwerpen.

De screen wordt morgen verwijderd omdat er privé gegevens instaan 😉

Dit is een openbaar community dus iedereen leest mee!  
Fijne avond 


Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • Antwoord
  • 17 oktober 2023

Hi @NicoleM19951 

Ik zie dat je in dit topic aangeeft dat je mijn collega een bericht hebt gestuurd en hij gaat dit verder oppakken. Hij gaat een case aanmaken voor de technische dienst en zij gaan dit verder onderzoeken. 

Om het overzichtelijk te houden gaat dit topic op slot. 


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen