Activeren HBO Max

Goedemorgen Roel, leuk dat je gekozen hebt voor HBO Max! Natuurlijk help ik je graag bij het activeren van de bundel. Ik wilde meteen voor je kijken, maar zie dat je voor je nieuwe abonnement nog geen Mijn Odido account hebt. Met een verlenging zetten we dit automatisch over, maar in dit geval heb je gekozen voor een geheel nieuw abonnement. Om je nieuwe abonnement te kunnen koppelen, is het noodzakelijk dat ik eerst je oude abonnement ontkoppel. Mocht je jouw facturen dus nog willen inzien downloaden, dan kan je dit nu nog doen via deze pagina. Geef je mij een seintje als ik je account mag ontkoppelen? Dan kunnen we hierna kijken wat er nodig is om HBO Max voor je te activeren!

hey Sam, Dankjewel. De facturen van 2024 had ik al, en ik heb nu ook de factuur van januari 2024 gedownload. Dat is dan de laatste neem ik aan. 

Je kan dus mijn account ontkoppelen...en weer terug koppelen?

Hoi Roel, fijn dat je je facturen hebt gedownload! Ik heb het oude Mijn Odido-account zojuist verwijderd. Het systeem heeft 15 minuten nodig om dit te verwerken en dan moet het zo direct lukken om via Mijn Odido registreren een nieuw account aan te maken en je mobiele abonnement te koppelen. Als je dan via Extra's naar HBO Max gaat, of via https://www.odido.nl/extra/hbomax dan moet het met de stappen die worden uitgelegd lukken om HBO Max te activeren. Laat je het me weten of het is gelukt? Mocht het wel gelukt zijn met het koppelen van je abonnement, maar nog niet met HBO Max, laat het me dan weten. Zodra je je nieuwe account hebt met je abonnement eraan gekoppeld, kan ik met je meekijken. Ik hoor het graag van je en dan kan je binnen no time genieten van HBO Max! 😄

HI Marciano, dankjewel voor je hulp!  Ik heb een nieuw Odido Account kunnen aanmaken met mijn mailadres.

Daar heb ik ook mijn glasvezel internet kunnen koppelen. 

Wat nog raar is, is dat er een koppeling wordt voorgesteld met een telefoonnummer dat ik niet ken (niet het mijne). Ik zie dat dat nummer ook stond in de eerste mail van Odido over HBO max. 

Het koppelen van HBO Max is nog niet gelukt: Via je link kom ik op activeer HBO Max, als ik daarop klik staat er : kies je abonnement met niets onder… 

Kan je even meekijken?

Hoi Roel, ik hoop dat je een goed weekend hebt gehad! Superfijn om te leze dat alles inmiddels is opgelost. Uiteraard graag gedaan en jij ook bedankt voor het laten weten. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, start dan gerust een nieuw topic. De Community staat voor je klaar! 😄