Hallo,
ik heb mijn abonnement verlengd met een toestel, start datum is ( Direct zodra je bestelling geleverd is ) en mijn huidig abonnement einddatum is 3 mei 2022, mijn vraag is wanner misschien heb ik mijn nieuw toestel ontvangen ?
mvg,
Hallo,
ik heb mijn abonnement verlengd met een toestel, start datum is ( Direct zodra je bestelling geleverd is ) en mijn huidig abonnement einddatum is 3 mei 2022, mijn vraag is wanner misschien heb ik mijn nieuw toestel ontvangen ?
mvg,
Beste antwoord door Dave
Hi
Goed dat je het hier even laat weten, dan kunnen we het uitzoeken!
M'n eerste idee is dat er, zoals eric in zijn eerste reactie zich al afvroeg, een vervroegde verlenging, oftewel Early Renewal, is afgesloten. Dit aangezien je inderdaad nog niet zou kunnen verlengen op het moment. Ik denk echter niet dat het een geheel nieuw abonnement is, omdat in de printscreens te zien is dat je wijzigt tussen de tabbladen ‘Huidig’ en ‘Nieuw’. Klopt het dat je vervroegd hebt verlengd? Ik kan dat op dit moment niet controleren, omdat ik geen klantgegevens heb en dus niets kan inzien.
Het is afwachten op jouw toestel en het ligt er ook aan welke telefoon je hebt besteld of hier een langere, verwachte levertijd op zit. Als je een iPhone 13 (mini, Pro, Pro Max) hebt besteld kun je in dit topic kijken en voor andere toestellen in dit topic.
Mocht je nog andere vragen hebben dan hoor ik het graag van je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.