Goedemiddag Fatihss, superleuk dat je bij ons blijft met een nieuw abonnement en ik heet je zoon ook van harte welkom bij Odido! Voor een langere tijd naar het buitenland klinkt heerlijk. Ik hoop dat dit voor leuke redenen is. Om de overstap zorgeloos te laten verlopen raden we aan om in Nederland te zijn op de dag dat nummerbehoud ingaat. In het buitenland gaat het 9 van de 10 keer goed, maar mocht het niet goed gaan, dan wordt het lastig om je aan een nieuwe simkaart te helpen. Een eSIM zal dan niet helpen i.v.m. verificatiecodes die je moet kunnen ontvangen. Er zijn 3 mogelijkheden en ik leg ze graag aan je uit:
- Ik kan nummerbehoud uitstellen totdat jullie weer terug zijn in Nederland. Jullie huidige abonnementen lopen dan langer door.
- We kunnen nummerbehoud in het buitenland laten plaatsvinden met het risico dat het niet vlekkenloos gaat.
- Je kan voor je zoon nakijken bij Vodafone of hij zijn huidige abonnement eerder kan afkopen om nummerbehoud bij ons eerder plaats te laten vinden. Voor je eigen abonnement geldt dit uiteraard ook.
Voor dit laatste; zet de volgende gegevens in je profiel voor beide abonnementen? Volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van het IBAN. Dan kijk ik graag mee naar de mogelijkheden! 😄