Skip to main content
Beantwoord

Abonnement afkopen

  • 19 oktober 2024
  • 7 reacties
  • 227 Bekeken

  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties

Ik heb een aanvraag voor nummer behoud gedaan, en moet daarvoor mijn oude abonnement afkopen. Nu staat er dat ik € 163 (excl btw) euro moet betalen, maar er staat onder dat ik nog een rekening krijg over de resterende maanden. Mijn vraag nu is, is de € 163 de totale kosten al van die maanden of komt die er nog boven op. Dat is niet zo duidelijk in de mail. 

Beste antwoord door LukeB25

Marciano van Odido schreef:

Hoi Luke, welkom op de Community en goed dat je je profiel volledig hebt ingevuld! Ik heb je abonnement er direct bijgepakt en gekeken naar je afkoopsom. Als je per morgen zou opzeggen dan is de totale afkoopsom € 162,68. Wat er op de eindfactuur staat kan verschillen. Wellicht krijg je geld terug, anders zullen de laatste dagen dat je gebruik hebt kunnen maken van je abonnement hierop staan. Bijvoorbeeld als je je abonnement midden in de maand opzegt. Ik zie dat je met jouw abonnement achteraf betaald, dus voor jou zal het niets tot weinig zijn dat op de eindfactuur verschijnt! 😊

Fijn dankjewel voor dit duidelijk antwoord!

Bekijk origineel

7 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9350 reacties
  • 19 oktober 2024

Als je afkoopt betaal je 50% van alle nog komende contractmaanden + eventueel 100% van de toestelafbetaling. Daarna is het klaar. 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 19 oktober 2024
eric schreef:

Als je afkoopt betaal je 50% van alle nog komende contractmaanden + eventueel 100% van de toestelafbetaling. Daarna is het klaar. 

ja dat snap ik. maar is dat al berekend in die 163 of zit dat er nog naast 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9350 reacties
  • 19 oktober 2024

Vertel eens wat er precies op de factuur staat. Je kunt zelf ook snel berekenen wat de afkoopsom ongeveer moet zijn. 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 19 oktober 2024
eric schreef:

Vertel eens wat er precies op de factuur staat. Je kunt zelf ook snel berekenen wat de afkoopsom ongeveer moet zijn. 

er staat eerst dit “Als je nieuwe provider je mobiele nummer overneemt op 22-10-2024, is de schadevergoeding € 163,02 (excl. btw). Wordt je nummer op een latere datum overgezet, dan wordt de schadevergoeding automatisch ook lager.”

 

en daarna staat eronder nog dit “Nadat je nummer daadwerkelijk is overgezet, ontvang je een eindfactuur met de definitieve berekening van de schadevergoeding.
Op je eindfactuur brengen we nog 21% btw in rekening over de resterende maandelijkse abonnementskosten. Een toestelkrediet is btw-vrij, dus over de afkoop van het krediet rekenen we geen btw.”

Misschien begrijp ik het gewoon verkeerd. 


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi Luke, welkom op de Community en goed dat je je profiel volledig hebt ingevuld! Ik heb je abonnement er direct bijgepakt en gekeken naar je afkoopsom. Als je per morgen zou opzeggen dan is de totale afkoopsom € 162,68. Wat er op de eindfactuur staat kan verschillen. Wellicht krijg je geld terug, anders zullen de laatste dagen dat je gebruik hebt kunnen maken van je abonnement hierop staan. Bijvoorbeeld als je je abonnement midden in de maand opzegt. Ik zie dat je met jouw abonnement achteraf betaald, dus voor jou zal het niets tot weinig zijn dat op de eindfactuur verschijnt! 😊


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • Antwoord
  • 21 oktober 2024
Marciano van Odido schreef:

Hoi Luke, welkom op de Community en goed dat je je profiel volledig hebt ingevuld! Ik heb je abonnement er direct bijgepakt en gekeken naar je afkoopsom. Als je per morgen zou opzeggen dan is de totale afkoopsom € 162,68. Wat er op de eindfactuur staat kan verschillen. Wellicht krijg je geld terug, anders zullen de laatste dagen dat je gebruik hebt kunnen maken van je abonnement hierop staan. Bijvoorbeeld als je je abonnement midden in de maand opzegt. Ik zie dat je met jouw abonnement achteraf betaald, dus voor jou zal het niets tot weinig zijn dat op de eindfactuur verschijnt! 😊

Fijn dankjewel voor dit duidelijk antwoord!


Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8

Hallo @LukeB25, namens mijn collega Marciano: geen dank en graag gedaan! Als we vanuit deze kant nog iets voor je kunnen betekenen, laat het dan gerust weten. Voor nu nog een hele mooie dag gewenst! 


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen