Hoi, ik ben momenteel op reis en kom binnenkort terug naar Nederland. Ik wil graag mijn Nederlandse prepaid simkaart weer gebruiken, maar ik ben helaas mijn pincode en pukcode kwijt.Ik heb geprobeerd om hulp te krijgen via de livechat op jullie website, maar deze optie werkt niet. Ook kan ik mijn pin- of pukcode niet opvragen via de gebruikelijke link die de chatbot geeft, omdat ik geen abonnement heb maar een prepaid simkaart.
Kunnen jullie me alsjeblieft helpen om mijn pin- en pukcode te achterhalen?
Alvast bedankt!
Beste antwoord door sim_s
Sam van Odido schreef:
Hi @sim_s, goed dat je de Odido Community gevonden hebt! Uiteraard zorg ik er graag voor dat jij zo snel mogelijk weer je simkaart kunt gebruiken. Ik zie dat het e-mailadres dat je voor de Community gebruikt ook aan je prepaid simkaart gekoppeld staat. Dit is goed nieuws, want daardoor kon ik meteen je pin- en pukcode versturen naar het e-mailadres in kwestie. Check je je mail? Ik verneem graag van je of het gelukt is om weer toegang te krijgen!
Hi @Sam van Odido, Bedankt voor je hulp! Ik heb de e-mail met de pin- en pukcode in goede orde ontvangenđź‘Ť
Hi @sim_s, goed dat je de Odido Community gevonden hebt! Uiteraard zorg ik er graag voor dat jij zo snel mogelijk weer je simkaart kunt gebruiken. Ik zie dat het e-mailadres dat je voor de Community gebruikt ook aan je prepaid simkaart gekoppeld staat. Dit is goed nieuws, want daardoor kon ik meteen je pin- en pukcode versturen naar het e-mailadres in kwestie. Check je je mail? Ik verneem graag van je of het gelukt is om weer toegang te krijgen!
Hi @sim_s, goed dat je de Odido Community gevonden hebt! Uiteraard zorg ik er graag voor dat jij zo snel mogelijk weer je simkaart kunt gebruiken. Ik zie dat het e-mailadres dat je voor de Community gebruikt ook aan je prepaid simkaart gekoppeld staat. Dit is goed nieuws, want daardoor kon ik meteen je pin- en pukcode versturen naar het e-mailadres in kwestie. Check je je mail? Ik verneem graag van je of het gelukt is om weer toegang te krijgen!
Hi @Sam van Odido, Bedankt voor je hulp! Ik heb de e-mail met de pin- en pukcode in goede orde ontvangenđź‘Ť
Hoi Sim, fijn dat je de e-mail met je codes hebt ontvangen en uiteraard graag gedaan namens Sam. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, start dan gerust een nieuw topic. De Community staat voor je klaar. Voor nu wens ik je nog een hele fijne middag!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.
We maken gebruik van 3 verschillende soorten cookies. Je kunt kiezen welke cookies je wilt accepteren. We hebben basiscookies nodig om deze site te laten werken, daarom moet je ten minste deze selecteren. Meer informatie.
