Skip to main content
Beantwoord

Twee unlimited plus abonnementen tegelijk activeren incl. nummerbehoud


  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties

Ik heb gisteren glasvezel, incl. TV en vast bellen besteld. Tevens sim-only (inclusief nummerbehoud)

Op dit moment heb ik bij mijn huidige provider twee abonnementen (nummer van mezelf en van mijn vrouw)

Echter blijkt er slechts 1 mobiel nummer ingevoerd te kunnen worden. Het tweede nummer kun je eenvoudig zelf toevoegen via de “mijn odido app” staat er,  en kost dan 20 euro.

Echter dat klopt niet want er blijkt nu nog niets in de “mijn odido app” te staan en kun je kennelijk pas een tweede mobiele abonnement aanvragen als het eerste mobiele abonnement actief is.

Ergo: eerst 1 maand wachten totdat mijn huidige provider het nummer vrijgeeft, en dan kun je kennelijk pas een aanvraag doen voor het tweede abonnement. Dan moet ik weer een maand wachten totdat mijn huidige provider ook dat nummer vrijgeeft.  Dat kan toch niet waar zijn?

Ik wil gewoon met al mijn afgenomen diensten en telefoon nummers in 1x over naar Odido en alles op dezelfde contractdatum.

Iemand die dit ook meegemaakt heeft en/of de oplossing weer?

Of moet ik gewoon alles annuleren en een andere provider zoeken?

Alvast dank

Beste antwoord door Waqqas

@BertSch

Uiteraard zijn er meer mensen die met alle abonnementen samen verhuizen maar toen was er nog geen samen unlimited dus je sloot een nieuw abonnement af voor iedereen.

Nu is er samen unlimited, dit is een soort extra waarbij je een kopie van je eigen abonnement kan afsluiten voor 20 euro. Zoals eerder gezegd moet je hiervoor wel een actieve unlimited abonnement hebben.

Bekijk origineel

13 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21790 reacties
  • 4 mei 2024

Hallo @BertSch 

Je zult dan eerst moeten wachten totdat jouw abonnement actief is, daarna kun je jouw abonnement koppelen in je Odido account en een samen unlimited abonnement afsluiten.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 4 mei 2024
Waqqas schreef:

Hallo @BertSch 

Je zult dan eerst moeten wachten totdat jouw abonnement actief is, daarna kun je jouw abonnement koppelen in je Odido account en een samen unlimited abonnement afsluiten.

Je kan ook 2 sim only abonnementen nemen maar dan ben je duurder uit per maand.

Hallo, dank voor je reactie,

Dat is exact zoals het proces kennelijk is. Maar dat is toch raar? Als Odido nu allebei de abonnementen in het systeem accepteert, en voor allebei de nummers nummerbehoud aanvraagt bij mijn huidige provider dan kunnen ze toch allebei over een maand actief gemaakt worden en gekoppeld worden aan een samen unlimitid abonnement. Van mijn part het ene nummer een dag later dan het andere nummer, daar heb ik niet zoveel moeite mee.

Het zal toch wel vaker voorkomen dat klanten met alle producten (en alle mobiele nummers in dat huishouden) overgaan van de ene provider naar de andere?


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21790 reacties
  • Antwoord
  • 4 mei 2024

@BertSch

Uiteraard zijn er meer mensen die met alle abonnementen samen verhuizen maar toen was er nog geen samen unlimited dus je sloot een nieuw abonnement af voor iedereen.

Nu is er samen unlimited, dit is een soort extra waarbij je een kopie van je eigen abonnement kan afsluiten voor 20 euro. Zoals eerder gezegd moet je hiervoor wel een actieve unlimited abonnement hebben.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 4 mei 2024

@ Waqqas Het liet me toch niet los. Ik begrijp inmiddels heel goed hoe het proces van Odido in dit geval werkt, maar het is niet echt klantvriendelijk. Ze bieden een financieel voordeel aan door “samen unlimited” aan te bieden echter om dat voor elkaar te krijgen is het erg omslachtig en duurt het vele weken.

Ik kwam net een workaround tegen in deze community: het eerste unlimited abonnement per direct laten ingaan en dan kan het tweede abonnement (van 20 euro) wél gekoppeld worden. Vervolgens kan dan voor beide nummers nummerbehoud aangevraagd worden bij de huidige provider en is het over een maand geheel afgerond. De kosten voor de eerste maand van het eerste unlimited abonnement dienen dan gecrediteerd te worden (omdat je het  abonnement de eerste maand niet gebuikt omdat het nummer pas een maand later er op gezet wordt).


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21790 reacties
  • 4 mei 2024

@BertSch 

Als je een abonnement per direct wilt laten ingaan dan krijg je daar ook een nieuw nummer bij dus de facturering start dan ook direct. Door achteraf nummerbehoud aan te vragen blijft dat nummer actief totdat je nummer overgezet kan worden.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 4 mei 2024

Dat klopt. Maar voor zover ik weet heeft de (nieuwe) simkaart altijd een tijdelijk 06 nummer en wordt op de dag dat de portering plaats vindt je bestaande nummer aan die (nieuwe) simkaart gekoppeld. Dus als dit de truc is om een "samen unlimited” voor 2 mobiele nummers gelijktijdig over een maand te porteren dan heb ik er vrede mee. Ik vind wel dat ze dan eerste maand van dat eerste (tijdelijke) nummer moeten crediteren.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9346 reacties
  • 4 mei 2024

Nou dat gaat functioneel dus werken,  maar financieel gaan ze die eerste maand niet crediteren. Gewoon even geduld en in serie je abonnementen aanvragen,  dan breekt het lijntje niet. Dit is natuurlijk al een heel goed aanbod!


  • Doet lekker mee
  • 8 reacties
  • 16 juni 2024

En wat nou als je al twee abonnementen van T-Mobile en Tele2 hebt? Als je je contract dan nu gaat verlengen bij Odido krijg je één van de twee dan voor 20 euro?


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21790 reacties
  • 16 juni 2024

Hallo @Bellerd 

Je kan er 1 verlengen en via het Odido account kan je dan een unlimited samen abonnement erbij nemen voor €20 met nummerbehoud.


  • Doet lekker mee
  • 8 reacties
  • 16 juni 2024
Waqqas schreef:

Hallo @Bellerd 

Je kan er 1 verlengen en via het Odido account kan je dan een unlimited samen abonnement erbij nemen voor €20 met nummerbehoud.

Dankjewel voor je antwoord. Maar werkt dat dan ook 'binnen' Odido? 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21790 reacties
  • 16 juni 2024

@Bellerd 

Ja, zodra je een nieuwe Odido abonnement hebt en deze is gekoppeld aan je Odido account dan heb je daar een optie om een extra unlimited abonnement voor €20 af te sluiten onder het 'hoofd' abonnement.

https://www.odido.nl/samen-unlimited


  • Doet lekker mee
  • 8 reacties
  • 18 juni 2024
Waqqas schreef:

@Bellerd

Ja, zodra je een nieuwe Odido abonnement hebt en deze is gekoppeld aan je Odido account dan heb je daar een optie om een extra unlimited abonnement voor €20 af te sluiten onder het 'hoofd' abonnement.

https://www.odido.nl/samen-unlimited

En dat kan dus een bestaand T-Mobile of Tele2 (en dus nu beiden Odido) abonnement zijn?

Is het nog van belang of ik hiervoor of hierna ‘klantvoordeel’ aanzet?


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21790 reacties
  • 19 juni 2024

@Bellerd

T-Mobile/Tele2 is nu Odido, zoals eerder gezegd 1 abonnement verlengen zodat je op de nieuwe propositie komt. Daarn kan je een samen unlimited abonnement afsluiten met nummerbehoud.

Klantvoordeel zal vanzelf worden geactiveerd.


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen