Skip to main content
Beantwoord

Bestelde simkaarten via easyconnect.iot.t-mobile.nl werken niet


Goedemiddag,

Totaal hebben we al 700 iot  simkaarten draaien werkt super.

alleen de laatste twee zendingen werken niet.

We worden van het kastje naar de muur gestuurd.

Via telefoon kunnen ze niks vinden, wordt veel beloofd maar krijgen geen antwoord

Staan op punt om alles weg te halen bij jullie

Beste antwoord door eric

Hoi @mevandermeij ,

Op dit forum spreken we alleen over consumenten producten. Voor zakelijk zijn er veel speciale oplossingen en daar is hier op het forum weinig tot geen ervaring mee. De easyconnect oplossing is daar een voorbeeld van. Dat product is niet omgezet naar Odido. De helpdesk zit ook niet in Nederland.  Er is wel een contactformulier op de  website.

Bekijk origineel

3 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 8654 reacties
  • Antwoord
  • 6 maart 2024

Hoi @mevandermeij ,

Op dit forum spreken we alleen over consumenten producten. Voor zakelijk zijn er veel speciale oplossingen en daar is hier op het forum weinig tot geen ervaring mee. De easyconnect oplossing is daar een voorbeeld van. Dat product is niet omgezet naar Odido. De helpdesk zit ook niet in Nederland.  Er is wel een contactformulier op de  website.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 6 maart 2024

Beste Eric,

bedankt voor de snelle reactie.

Waar zit de helpdeks, dit contact formulier al meerdere malen ingevuld maar krijgen geen reactie.

Is er een telefoonnummer?


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 8654 reacties
  • 6 maart 2024

Zakelijke klantenservice van Odido is te bereiken onder +31624007112.

De easyconnect zit denk ik in Duitsland, maar wellicht weten de Nederlandse klantenservice hoe je ze kan bereiken.


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen