Skip to main content
Beantwoord

Opwaardering niet bijgeschreven


  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

Hallo,

Ik heb een vraag. Gisteravond laat heb ik mijn beltegoed opgewaardeerd met 20 euro en later nogmaals 10 , beide zijn echter niet bijgeschreven

Heb ook de afschriften uit mn rabobank internetbankieren van de afschrijvingen. Weet alleen niet hoe ik die hier moet toevoegen.

Alvast bedankt, hoop spoedig een antwoord te krijgen.

Remco 

Beste antwoord door Hajar van Odido

Hi @rwzaandam 

Ik zou graag met je mee willen kijken. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw 06-nummer, volledige adres, geboortedatum en laatste vier cijfers IBAN? Je kan de screenshots van je betaling in dit topic delen, zorg er wel voor dat er geen persoonsgegevens zichtbaar zijn. Ik zie je bericht graag tegemoet!

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

10 reacties

Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • Antwoord
  • 26 juni 2022

Hi @rwzaandam 

Ik zou graag met je mee willen kijken. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw 06-nummer, volledige adres, geboortedatum en laatste vier cijfers IBAN? Je kan de screenshots van je betaling in dit topic delen, zorg er wel voor dat er geen persoonsgegevens zichtbaar zijn. Ik zie je bericht graag tegemoet!


  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 26 juni 2022

Bij mij hetzelfde verhaal gisteren 15 euro opgewaardeerd via my t mobile en ook niet bijgeschreven 15 euro kwijt


Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • 26 juni 2022

Hi @bokmars 

Zou je dan ook een screenshot kunnen delen van je betaling in dit topic? Zorg er wel voor dat er geen persoonsgegevens zichtbaar zijn en zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw 06-nummer, volledige adres, geboortedatum en laatste vier cijfers IBAN? Dan kijk ik met je mee.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 26 juni 2022
Hajar schreef:

Hi @rwzaandam 

Ik zou graag met je mee willen kijken. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw 06-nummer, volledige adres, geboortedatum en laatste vier cijfers IBAN? Je kan de screenshots van je betaling in dit topic delen, zorg er wel voor dat er geen persoonsgegevens zichtbaar zijn. Ik zie je bericht graag tegemoet!

Hi 

Bericht met prive gegevens is verzonden

 

Remco

 


Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • 27 juni 2022

Hi @rwzaandam 

Ik heb gereageerd op je bericht. Hopelijk is hiermee alles naar wens!


  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 17 juli 2022

Hier helaas ook opgewaardeerd via tikkie 10 euro wel afgeschreven, maar niet opgewaardeerd..


  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 17 juli 2022

Ik heb precies hetzelfde met de aanschaf van een  combi bundel. Gisteravond aangevraagd en is ook afgeschreven. Is het dus een landelijk probleem? 
 


Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • 18 juli 2022

Hi @E.H en @KimAl 

Is jullie opwaardering inmiddels bijgeschreven? Zo niet, dan wil ik dit graag verder uitzoeken. Zouden jullie mij een privébericht kunnen sturen met het nummer waar het om gaat, naam, geboortedatum en volledige adres? Dan kijk ik met je mee. Zou je ook een screenshot kunnen delen van je betaling? Zorg er wel voor dat er geen gegevens zichtbaar zijn. 

Ik kijk dan graag met jullie mee.


  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 18 juli 2022
Hajar schreef:

Hi @E.H en @KimAl 

Is jullie opwaardering inmiddels bijgeschreven? Zo niet, dan wil ik dit graag verder uitzoeken. Zouden jullie mij een privébericht kunnen sturen met het nummer waar het om gaat, naam, geboortedatum en volledige adres? Dan kijk ik met je mee. Zou je ook een screenshot kunnen delen van je betaling? Zorg er wel voor dat er geen gegevens zichtbaar zijn. 

Ik kijk dan graag met jullie mee.


helaas nog niet

hierbij de screenshots 

 


Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • 18 juli 2022

@E.H 

Bedankt voor je screenshot. Ik heb gereageerd op je bericht.


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen