eSim

Hallo ​@Hajavapa 

Volgens mij krijg je bij het afsluiten van een nieuwe abonnement de eSIM per post.

Goedemiddag ​@Hajavapa Op die moment is de snelste oplossing langs een shop gaan. 
Kan dat niet? Zie dan mijn onderschrift Vul echt alles in en wacht op de hulp van een moderator.

Ze doen hun best maar het is bijna weekend dus geen garantie dat ze vandaag nog kunnen helpen. Kijk in de post.nl app misschien is de sim al onderweg

Laat even weten wat je beslissing is en neem je ID mee ter  verificatie 

https://www.odido.nl/winkels  

Info aangevuld. Hopelijk lukt het zo. Shop is nu niet haalbaar.

Goedemiddag ​@Hajavapa, van harte welkom op onze community! Wat leuk dat je een nieuw abonnement bij ons hebt afgsloten, daar zijn we erg blij mee en we heten je ook van harte welkom bij onze Odido familie! Wat gek dat je geen mail hebt ontvangen. Bij een nieuw abonnement ontvang je de eSIM altijd per post. Heb je deze ook niet ontvangen? Dan check ik graag voor je na of dit goed is gegaan. Dank voor het invullen van je profielgegevens! Ik zie alleen dat je geboortedatum nog ontbreekt. Zou je die voor mij kunnen invullen? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 

Mocht blijken dat je ook niks per post hebt ontvangen, kan ik eventueel kosteloos een nieuwe eSIM voor je bestellen. Echter, kun je de nieuwe eSIM wel binnen 3 werkdagen op je thuisadres verwachten. Ik snap dat dit misschien niet ideaal is, aangezien je zo snel mogelijk bereikbaar wilt zijn. De snelste optie is langsgaan in 1 van onze winkels. Daar kunnen mijn collega's (op vertoon van een geldig legitimatiebewijs) je direct helpen met het koppelen en activeren van een nieuwe eSIM, zodat je direct bereikbaar bent. 

Laat je weten waar je voorkeur naar uit gaat? Ik hoor het graag van je! 

Goedemorgen ​@Hajavapa fijn dat het in onze winkel is gelukt, daar ben ik erg blij mee! Als ik vanuit deze kant nog iets voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. De community is er voor je. Voor nu nog een hele fijne dag gewenst! 😁