Al geruime tijd heb ik last van een verminderde 4G dekking op mijn Samsung S9. Er zijn dan maar maximaal 2 streepjes zichtbaar. Vandaag zelfs even bij een flinke regenbui heb ik maar 3G of zelfs helemaal geen verbinding.
Wanneer ik op de site van T-Mobile kijk naar de 4G dekking en of er ook een storing is, dan zie ik dat er in mijn omgeving juist een hele goede dekking aanwezig is. Niets is echter minder waar. Ik vind dit toch wel vreemd wanneer je voor de zoveelste keer geroemd wordt om het beste netwerk te hebben.
Waarom meet ik dan maar 2 streepjes en soms niets?
Graag zou ik voor dit probleem een oplossing zien, ik vind het nogal hinderlijk.
Met vriendelijke groeten,
RSMA
Beste antwoord door Anonymous
RSMA schreef:
Mocht het probleem alleen in of rondom je woning spelen, dan kan je misschien gebruik maken van bellen via Wi-Fi. Deze kan je op je Samsung Galaxy S9 activeren door verbinding te maken met Wi-Fi, vervolgens druk je op de telefoon-toets → drie puntjes rechts bovenin → Instellingen → Bellen via Wi-Fi (Voorkeur Wi-Fi). In dat geval zou je sowieso wel een betere verbinding in en rondom je woning moeten hebben.
Misschien kan je ook even testen met een telefoon van partner, bekende, kennis etc. heb je dan nog steeds het zelfde probleem en speelt dit echt alleen in je omgeving? Ga even terug naar de dekkingskaart, voer je locatie in en klik op Meld een probleem.
De streepjes zeggen bij 4g niet zoveel als bij 3g. Het gaat om de ervaring die je hebt. Dus kun je goed bellen en nog een redelijke data snelheid verkrijgen.
Het kan ook zijn dat je oudere telefoon kapot is gegaan. Bijvoorbeeld de aansluiting van de antenne draden. Heb je deze ervaring overal, of alleen op een bepaalde plek.
Mocht het probleem alleen in of rondom je woning spelen, dan kan je misschien gebruik maken van bellen via Wi-Fi. Deze kan je op je Samsung Galaxy S9 activeren door verbinding te maken met Wi-Fi, vervolgens druk je op de telefoon-toets → drie puntjes rechts bovenin → Instellingen → Bellen via Wi-Fi (Voorkeur Wi-Fi). In dat geval zou je sowieso wel een betere verbinding in en rondom je woning moeten hebben.
Misschien kan je ook even testen met een telefoon van partner, bekende, kennis etc. heb je dan nog steeds het zelfde probleem en speelt dit echt alleen in je omgeving? Ga even terug naar de dekkingskaart, voer je locatie in en klik op Meld een probleem.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.
We maken gebruik van 3 verschillende soorten cookies. Je kunt kiezen welke cookies je wilt accepteren. We hebben basiscookies nodig om deze site te laten werken, daarom moet je ten minste deze selecteren. Meer informatie.
