Hallo
Wij hebben anderhalf jaar geleden de overstap gemaakt naar glasvezel.
We hebben hier nog de T50 modem in huis, maar die is al van ruim in de T-Mobile tijd, en we zijn inmiddels 5 jaar klant.
De laatste tijd valt de Wifi op 2,4 GHz regelmatig even of helemaal weg. Controle wijst uit dat ik alleen matige of slechte kanalen heb vanuit de router voor Wifi.
Kan de T50 aub vervangen worden voor een nieuwe T56, zodat ik weer een frisse en stabiele wifi installatie thuis heb?
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hi
Dat kan ik zeker voor je regelen. In fact, ik heb het al voor je in gang gezet. Je ontvangt hier zodadelijk een bericht over en zodra het modem onderweg is kun jij de zending volgen in Mijn Odido. De T-50 hoeven we ook niet meer retour, die mag je inleveren bij een recyclepunt. Ik wens je alvast veel plezier met de T-56!
We hebben Wifi 6 hubs in het hele huis. Ik heb gisteren avond 3 keer (!) de router en de wifi punten opnieuw opgestart, naar het meest optimale wifi netwerk gezocht en ingesteld, maar daarin was het de keus tussen matig of slecht. Heb de wifi routers ook nog geoptimaliseert. Uiteindelijk kreeg ik gisteren het netwerk weer aan de gang, om er vanmorgen achter te komen dat het netwerk er wederom uit lag. Wifi punten waren online, maar hadden geen verbinding met internet (waarbij het eerste hoofd wifipunt bekabeld is aangesloten op de router). Mijn vermoeden is dan ook dat de verbinding wegvalt over de bekabelde aansluiting in de router.
Ik heb in de router zelf ook nog gecontroleerd of ik de instellingen kon optimaliseren, maar daar kwam ik na de eerste keer gisteren avond, er vanmorgen NIET in, totdat ik wederom de Zyxel T50 en de glas omvormer van spanning had gehaald.
Elke keer als dit gebeurt, ben ik minimaal 30-60 minuten bezig om de boel weer aan de gang te krijgen.
Graag zie ik dan zoals reeds verzocht, heel graag de T50 router vervangen voor een T56 router, zodat ik optimaal gebruik kan maken van de huisinstallatie inclusef functionaliteit van Wifi 6.
+11Hi
Dat kan ik zeker voor je regelen. In fact, ik heb het al voor je in gang gezet. Je ontvangt hier zodadelijk een bericht over en zodra het modem onderweg is kun jij de zending volgen in Mijn Odido. De T-50 hoeven we ook niet meer retour, die mag je inleveren bij een recyclepunt. Ik wens je alvast veel plezier met de T-56!
Ook hier al geruime tijd aan het ergeren aan de steeds minder stabiel wordende internetverbinding, m.n. de wifi. Nu al twee wifi versterkers / mesh units geprobeerd, maar krijg toch sterk het vermoeden dat het aan de verouderde modem Zyxel T-50 ligt, die we inmiddels al vanaf het begin hebben hangen. Ik zie dus ook graag het modem worden vervangen door een nieuw en stabiel internet leverend exemplaar (de T-56?).
Alvast dank.
+11Hi
Op dit moment hebben we te maken met een tekort aan voorraad voor de T-56. Ik kan het modem vervangen voor de T-54 of je moet wachten tot de voorraad weer in orde is en dan kan ik je de T-56 opsturen.
Goedemorgen Tommie,
Dit geldt dus ook voor mijn verzoek? Heb je een inschatting van moment wanneer de T-56 weer op voorraad komt?
+11Ah sorry
+5Ik ben gelijk het systeem ingedoken om dit voor je te doen, maar krijg een foutmelding, omdat wij niet alle gegevens in ons systeem hebben. Wil je mij in een privébericht jouw 06-nummer sturen? Dan ga ik gelijk voor je aan de slag!
+5
Op dit moment kan ik alleen nog niet bij jouw gegevens in ons systeem. Wil je jouw community profiel nog aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan is de verificatie compleet en stuur ik gelijk het nieuwe modem jouw kant op!
Laat je het mij weten als je zover bent?
Op dit moment kan ik alleen nog niet bij jouw gegevens in ons systeem. Wil je jouw community profiel nog aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan is de verificatie compleet en stuur ik gelijk het nieuwe modem jouw kant op!
Laat je het mij weten als je zover bent?
+5
Ik heb het modem direct jouw kant opgestuurd. Fijn toch?! 😀
Het nieuwe modem komt binnen 2 tot 5 werkdagen jouw kant op. Je ontvangt een track & trace code om je bestelling te volgen. Het oude modem hoef je niet meer te retourneren, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
