Toen ik op 31 mei naar mijn nieuwe woning verhuisde, bleek er nog geen glasvezelaansluiting beschikbaar. Na veel moeite heb ik toen tijdelijk een DSL aansluiting gekregen. Inmiddels is de glasvezelaansluiting gerealiseerd. Kan er geregeld worden dat ik deze kan gebruiken? Doos met ONT heb ik al in huis, maar moet nog door een monteur geïnstalleerd worden. Modem heb ik ook al in huis.
Alvast bedankt.
+15Hallo
De overstap van DSL naar glasvezel kan je via je Odido account bij internet wijzigen in gang zetten.
@Waggas Helaas lukt het me niet om dit zelf te wijzigen. De mogelijkheid om dit te doen wordt niet getoond. Wellicht komt dit omdat ik een tijdelijke DSL aansluiting heb gekregen in afwachting van glasvezel. Hoe kan de wijziging in gang worden gezet?
+15De postcodecheck op de website geeft wel glasvezel aan? Wellicht kan de telefonische klantenservice de migratie voor je in gang zetten.
Kevin heeft mij telefonisch fantastisch geholpen, waardoor dit nu geregeld is.
+5Mocht je nog hulp nodig hebben, laat het dan vooral weten. Ik help je graag verder waar nodig!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
