Skip to main content

Bestelling Glasvezel pakket


  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

Goededag, 

Hoelang duurt het voordat je volledige pakket ontvangt voor het aansluiten van Thuis pakket ? 

Order status zegt bestel datum: 10-05-2023. Zijn 3 weken verder en kan nog niet de status zien van het pakket. 

Heb nu al 2 keer Guidion verplaatst, omdat het pakket niet binnen komt om het aan te sluiten. 

Ja, in de meterkast hebben ze alles al geplaatst. 

 

Mvg, Mick 

Uitgelichte reactie

31 mei 2023

Hoi @GoudmanM, welkom op onze Community!

Ik kijk graag met je mee naar de status van je bestelling, echter kan ik geen abonnement vinden op dit e-mailadres. Zou je je klantnummer in je profiel kunnen zetten? Dit lijkt op ABC12345 en is te vinden in My T-Mobile. Dan kijk ik graag met je mee! 

3 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14533 reacties
  • 31 mei 2023

Hoi @GoudmanM, welkom op onze Community!

Ik kijk graag met je mee naar de status van je bestelling, echter kan ik geen abonnement vinden op dit e-mailadres. Zou je je klantnummer in je profiel kunnen zetten? Dit lijkt op ABC12345 en is te vinden in My T-Mobile. Dan kijk ik graag met je mee! 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 31 mei 2023

@Tommie

 

Ik kan niet vinden waar ik me klantnummer erin kan zetten. Maar via My-T-mobile zie ik dat het het volgende nummer is: XXXX

Moderator edit: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Hoi @GoudmanM, dat is het klantnummer van jouw mobiele abonnement. Ik verwijder deze omdat het persoonlijke gegevens betreft. Je kunt jouw T-Mobile voor thuis klantnummer ook per privébericht sturen, is dat handiger? Een klantnummer van het thuis contract ziet er (voorbeeld) zo uit: drie letters en vijf cijfers, bijvoorbeeld: ABC12345.


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen