RING doorbell black friday deal

Hallo @Dovers 

Als het goed is zit er een formulier of link naar formulier bij de bevestiging die je per mail kreeg, daarmee vraag je de deurbel aan.

Bedankt voor de reactie!

Alleen het opmerkelijke is dat die link niet in de bevestiging staat.

@Dovers

Ik heb dit kunnen vinden op de website :

https://promoties.t-mobile.nl/

Klik op registreer.

[Mod Edit] 21-12-2021 Het registreren is via deze link nu niet meer mogelijk. ^Sander

Oké bedankt!

Dit kreeg ik niet gevonden! 
thanks 

Fijn dat je het gevonden hebt @Waqqas en top dat je hiermee geholpen bent! @Dovers 

Laat je het ons weten zodra het gelukt is om de Ring aan te vragen via het formulier? Thanks! 😊

Super dat het is gelukt @Dovers! Dankjewel voor deze terugkoppeling. Als ik verder nog iets voor je kan betekenen, laat het dan zeker weten. De Community helpt je met alle liefde verder! 🎈

I was told that I will get an email, but no email yet to ask for ring doorbell. What should I do now?

Hi @rjain056,

Thanks for placing an order - welcome! Let me translate the message above:

You got an order confirmation e-mail titled ‘Welkom bij T-Mobile Thuis'. Is there a mention of the black friday deal? If no, then please give us a call on 0800-0092 so we can fix the situation quickly!

Hello @Sander thank you. I had called T-Mobile customer care and gentle lady address the issue and told that she will talk to concerned team and I would be getting a reply from them. But no acknowledgement yet. If possible could you please check for me.

Hi @rjain056, I checked this right away for you! I have some good news: the request has been approved. My colleagues will create a compensation of €59,99. As soon as this is created, you can check this in your My T-Mobile Thuis environment: https://thuismy.t-mobile.nl/rekeningen/compensaties. You will also receive an email as soon as the compensation is processed. You can see this amount on the second invoice. Is this clear for you? Please let me know if you have any other questions as well, because I'm more than happy to help you! 😊

Thanks @Lisa  clear, then i will buy a doorbell by myself.

You're very welcome @rjain056! Perfect, I hope you can enjoy the Ring Doorbell. Have a lovely weekend! 

Ik heb ook een glasvezel abonnement afgesloten tijdens Black Friday. Ik had verwacht dat de Ring deurbel onderhand wel binnen zou zijn, maar ik kom er nu pas achter dat ik dit zelf had moeten aanvragen.

Helaas door prive omstandigheden was ik er niet helemaal bij en heb de e-mail niet goed gelezen. Heb nog geprobeerd om de link te openen, maar die werkt helaas niet meer. 

Kan er nog iets geregeld worden met betrekken tot deze aktie?

I have not received refund yet.

T-Mobile will deduct he money from your next invoice. You will see the credit amount.

Hoi @Rule666, ik vind het onwijs rot om te moeten stellen, maar wanneer de welkomstmail inclusief kopje Black Friday en de aanmeldlink wel verstuurd is, kunnen we jammer genoeg niet overgaan op de vergoeding - sorry.

Hi @rjain056, just like @eric stated earlier: the refund will be reimbursed on the next invoice, no worries!