Skip to main content
Beantwoord

T-mobile Thuis installatie coax kabel

  • 1 december 2020
  • 7 reacties
  • 1702 Bekeken
G
  • Genola173
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties

Ik wil mijn T-mobile Thuis installeren. Mijn aansluiting is een coax-kabel. Die komt niet in de instructie voor. Hoe kan ik het aansluiten?

Beste antwoord door Jason van Odido

Goedemiddag @Genola173, omdat jij gebruik maakt van de Overstapservice zal Ziggo pas afsluiten zodra wij het signaal geven dat je bij ons online kunt komen. Je komt daardoor niet zonder Internet en TV te zitten. Ik heb ook meteen het uitstaande ticket naar KPN bekeken en zie dat de technici nog wachten op een antwoord van KPN. Zodra er antwoord gekomen is, zal je een bericht in de vorm van een e-mail ontvangen.

Tip: zoals Waqqas al benoemd heeft, zit een ISRA-punt vaak in de meterkast, maar het gebeurt ook weleens dat een ISRA in de woonkamer of trapgang geplaatst is. Bij mijn ouders zit het ISRA achter een grote kast verborgen, het gaat bij hen om de ouderwetse ‘varkensneus’-aansluiting. Dit ISRA ziet er ongeveer zo uit, mocht je het ergens tegenkomen:

Bedankt voor je geduld, ik hoop oprecht dat KPN spoedig reageert zodat er naar je aansluiting gekeken kan worden!

Bekijk origineel

    7 reacties

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • 21554 reacties
    • 1 december 2020

    Hallo @Genola173 

    De COAX aansluiting wordt niet gebruikt bij internet via de koper lijn inderdaad.

    Je kan zoeken naar iets van onderstaande of je kan ook gewoon een losse telefoonkabel vinden.

     

    Welkom op de Odido community!
    Cal van Odido
    1 persoon vindt dit leuk
    • Cal van Odido
      Cal van Odido
    G
    • Genola173
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • 2 reacties
    • 1 december 2020

    Mijn huidige modem van Ziggo zit er wel op aangesloten...

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • 21554 reacties
    • 1 december 2020

    @Genola173

    Ziggo heeft een modem die geschikt is voor de COAX aansluiting.

    Hun hebben een eigen netwerk.

    Een aansluiting voor de telefoonkabel vond je meestal in de meterkast of woonkamer maar hij kan ook ergens anders zitten.

    Welkom op de Odido community!
    F
    • Flevoguyis een King Poster
    • is een King Poster
    • 86 reacties
    • 3 december 2020

    Ma.w. heb je wel de check gedaan. Lijkt erop dat je een glasvezel-abonnement  hebt aangevraagd...

    Brian
    Odido
    • BrianOdido
    • Oud-Moderator
    • 6076 reacties
    • 4 december 2020

    Hi @Genola173 We hebben de opdracht op 2 december doorgezet naar de netbeheerder om naar de aansluiting op jouw adres te kijken. We wachten op dit moment nog op reactie maar de netbeheerder gaat contact met je opnemen om een afspraak in te plannen!

    Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
    G
    • Genola173
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • 2 reacties
    • 4 december 2020

    Beste Brian, ik heb nog niks gehoord van KPN, maar wacht nog even af. Als ik het goed begrijp sluit Ziggo pas af als jullie hebben aangegeven dat de T-mobile aansluiting werkt, toch? Dus dat ik niet zonder tv en internet kom te zitten als die aansluiting nog even duurt?

    Jason van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16
    • Jason van Odido
    • Community Manager
    • 10768 reacties
    • Antwoord
    • 7 december 2020

    Goedemiddag @Genola173, omdat jij gebruik maakt van de Overstapservice zal Ziggo pas afsluiten zodra wij het signaal geven dat je bij ons online kunt komen. Je komt daardoor niet zonder Internet en TV te zitten. Ik heb ook meteen het uitstaande ticket naar KPN bekeken en zie dat de technici nog wachten op een antwoord van KPN. Zodra er antwoord gekomen is, zal je een bericht in de vorm van een e-mail ontvangen.

    Tip: zoals Waqqas al benoemd heeft, zit een ISRA-punt vaak in de meterkast, maar het gebeurt ook weleens dat een ISRA in de woonkamer of trapgang geplaatst is. Bij mijn ouders zit het ISRA achter een grote kast verborgen, het gaat bij hen om de ouderwetse ‘varkensneus’-aansluiting. Dit ISRA ziet er ongeveer zo uit, mocht je het ergens tegenkomen:

    Bedankt voor je geduld, ik hoop oprecht dat KPN spoedig reageert zodat er naar je aansluiting gekeken kan worden!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingen

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen