Geachte T-Mobile Klantenservice,
Gisteren hebben we gewacht tussen 1600 en 1800 om de Guidion monteur, maar er kwam niemand helaas. Komt er vandag iemand?
M.vr.gr.
Beantwoord
we hebben gewacht maar mounter kwam niet opdagen
Beste antwoord door Marcel MCi
Hallo elocholero,
Was je telefonisch wel bereikbaar op de dag van de afspraak, en het juiste 06 nummer bekend bij Guidion? De monteur belt in deze periode eerst op voor overleg. (Dit kan met een anoniem nummer zijn) Zonder contact vooraf komt de monteur in principe niet langs.
Mvg. Marcel
+15- Odido Superuser
- 21637 reacties
Hallo
Hen je Gisteravond of vandaag een sms ontvangen dat er iemand ķomt? Het teledoonnummer van Guidion is 088 2000 151, je zou het even na kunnen vragen.
+15- Odido Superuser
- 21637 reacties
Ik bedoel bericht voor vandaag? Anders kan je het even telefonisch navragen.
Ik heb ze zojuist een e-mail gestuurd, omdat de laatste keer dat ik aan de telefoon wachtte tot iemand het opnam, bijna 20 minuten duurde. Het is zo erg dat ze vragen om apotimenten serieus te behandelen in de e-mail, maar ze doen het zelf niet.
+2Hallo elocholero,
Was je telefonisch wel bereikbaar op de dag van de afspraak, en het juiste 06 nummer bekend bij Guidion? De monteur belt in deze periode eerst op voor overleg. (Dit kan met een anoniem nummer zijn) Zonder contact vooraf komt de monteur in principe niet langs.
Mvg. Marcel
Klant helpt klant
Ja dit klopt, maar ik vroeg de klantenservice van tmobile om mijn telefoonnummer te wijzigen in een nieuw telefoonnummer - en dat deden ze - maar ze gaven het oude telefoonnummer nog steeds aan Guidion.
In e-mail die ik heb ontvangen, staat ook dat het mounterbezoek is bevestigd en dat ik op hem moet wachten, want hij zal zeker op genoemde tijd en datum zijn... "Afspraak is afspraak" !!
1 persoon vindt dit leuk
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.