Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe klant: modem is niet actief maar installatiedatum vandaag.

  • 28 mei 2019
  • 1 reactie
  • 537 Bekeken

Goedenavond!
Het installeren van mijn nieuwe Huawei modem is voor zover ik kan zien gelukt, maar als ik contact wil maken met de WiFi zegt mijn telefoon en iPad dat het wachtwoord (fabrieksinstelling) onjuist is. Ik weet zeker dat ik het goed intyp. Ik wilde het WiFi wachtwoord wijzigen op mijn ‘t-mobile maar dan staat er dat mijn modem nog niet actief is. Ik kan me voorstellen dat mijn error hiermee te maken heeft. Hoe kan mijn modem geactiveerd worden?
Mijn installatiedatum staat op vandaag (28 mei) ik had de modem al 5 dagen geleden ontvangen.
Met vriendelijke groeten en veel dank!

Beste antwoord door Marcel MCi

Hallo Pretorius,

Met de WiFi kan je altijd contact maken ongeacht of er al signaal / activiteit is.
Heb je de beveiligingscode van de losse sticker ingetypt en niet het onderste modem-wachtwoord?
De beveiligingscode op de sticker bevat wel eens een fout, lees dan de code vanaf de sticker aan de achterkant van het modem.

Met vr. Gr.
Marcel
Bekijk origineel

1 reactie

Marcel MCi
Forum|alt.badge.img+2
  • is een gewaardeerde antwoordgever
  • 770 reacties
  • Antwoord
  • 28 mei 2019
Hallo Pretorius,

Met de WiFi kan je altijd contact maken ongeacht of er al signaal / activiteit is.
Heb je de beveiligingscode van de losse sticker ingetypt en niet het onderste modem-wachtwoord?
De beveiligingscode op de sticker bevat wel eens een fout, lees dan de code vanaf de sticker aan de achterkant van het modem.

Met vr. Gr.
Marcel

Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen