Skip to main content
Beantwoord

[Opgelost] Problemen met Vast Bellen


Mijn vaste telefoon is helemaal uitgevallen, lampje op modem brand niet (internet werkt wel). Glasvezel, zyxel 50.

Ik heb de bekabeling nagekeken en het modem opnieuw op laten starten door deze van de stroom te halen, maar de telefoon werkt niet.

 

@Lisa p.s., heb gisteren nog gepost in het andere topic over de keuzemenu's, ook dat werkte gisteren niet (mijn telefoon deed het gisteren echter nog wel) , nu dus helemaal geen verbinding meer.

Beste antwoord door Anonymous

Jason schreef:

Hoi @Shilka en alle andere users: de eerdere problemen met Vast Bellen zijn verholpen. Mocht je nog geen verbinding hebben, haal dan het modem (en eventueel de Media Converter) minimaal tien seconden van de stroom. Lees op onze Community hoe dat gaat: Reset uitvoeren op modem van T-Mobile voor thuis | T-Mobile Community.

Dit topic gaat op slot.

 

Jason schreef:

@Shilka We blijven het onderzoeken en herstellen waar mogelijk: bedankt voor je update! Een SIP-account is een Session initiation Protocol en zorgt ervoor dat je oproepen kunt uitvoeren met Voice over IP oftewel Vast Bellen via het Internet! 😊 

heb net reply ge-edit, hier doet de telefoon het ook weer :)

 

Bekijk origineel
This topic has been closed for comments

12 reacties

  • 0 reacties
  • 17 november 2022

Als toevoeging;  ik mijn vaste nummer probeer te bellen krijg ik onmiddelijk te horen; het nummer wat u probeert te bellen is niet in gebruik.


  • is Prince of Content
  • 38 reacties
  • 17 november 2022

Sinds gisteravond heb ik geen vaste telefoon lijn meer, lampje is uit en als ik opneem dan krijg ik een ingesprektoon te horen en gaat het lampje groen knipperen.

Ja heb al gereset en telefoon los gehaald, maar dat mocht niet baten. 


  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 17 november 2022

The same problem - landline phone doesn’t work. SIP registering fails. Yesterday it worked fine. Internet works fine.


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 10753 reacties
  • 17 november 2022

Goedemorgen @Romtje en @Shilka, we ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met Vast Bellen. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte: Is er een storing bij T-Mobile Thuis op Internet, TV of vaste Telefonie? | T-Mobile Community.

Dit topic gaat nu op slot.


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 10753 reacties
  • 17 november 2022
Jason schreef:

Goedemorgen @Romtje en @Shilka, we ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met Vast Bellen. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte: Is er een storing bij T-Mobile Thuis op Internet, TV of vaste Telefonie? | T-Mobile Community.

Dit topic gaat nu op slot.

 

UPDATE: we maken van dit topic het algemene verzameltopic zodat iedereen kan reageren. Bedankt voor jullie geduld - we houden jullie hier op de hoogte!


  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 17 november 2022

Mijn vaste telefoon werkt goed nu


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 10753 reacties
  • 17 november 2022

@Romtje Dat is een mooi bericht en een fijn signaal! 😄👍 Hoe heb jij de vaste lijn weer aan de praat gekregen? 


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 10753 reacties
  • 17 november 2022

 

Jason schreef:
Jason schreef:

Goedemorgen @Romtje en @Shilka, we ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met Vast Bellen. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte: Is er een storing bij T-Mobile Thuis op Internet, TV of vaste Telefonie? | T-Mobile Community.

Dit topic gaat nu op slot.

 

UPDATE: we maken van dit topic het algemene verzameltopic zodat iedereen kan reageren. Bedankt voor jullie geduld - we houden jullie hier op de hoogte!

 

UPDATE 11:55: er zijn herstelwerkzaamheden uitgevoerd. We hebben meldingen ontvangen van klanten die weer Vast Bellen kunnen gebruiken. Wordt vervolgd!


  • 0 reacties
  • 17 november 2022

Hier is het telefoonlampje op het modem nog uit en de lijn nog dood. Als ik in het modem inlog en bij voip-telefoon kijk zie ik wel een SIP staan (Niet dat ik weet wat dat is hahaha)

Edit, groene lampje is hier enkele minuten later nu ook weer aan, en na enige minuten niet kunnen bellen of gebeld worden heeft dat zich ook weer hersteld en is de vaste telefoon ook hier weer operabel. Bedankt voor het oplossen!


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 10753 reacties
  • 17 november 2022

@Shilka We blijven het onderzoeken en herstellen waar mogelijk: bedankt voor je update! Een SIP-account is een Session initiation Protocol en zorgt ervoor dat je oproepen kunt uitvoeren met Voice over IP oftewel Vast Bellen via het Internet! 😊 


  • 0 reacties
  • Antwoord
  • 17 november 2022
Jason schreef:

Hoi @Shilka en alle andere users: de eerdere problemen met Vast Bellen zijn verholpen. Mocht je nog geen verbinding hebben, haal dan het modem (en eventueel de Media Converter) minimaal tien seconden van de stroom. Lees op onze Community hoe dat gaat: Reset uitvoeren op modem van T-Mobile voor thuis | T-Mobile Community.

Dit topic gaat op slot.

 

Jason schreef:

@Shilka We blijven het onderzoeken en herstellen waar mogelijk: bedankt voor je update! Een SIP-account is een Session initiation Protocol en zorgt ervoor dat je oproepen kunt uitvoeren met Voice over IP oftewel Vast Bellen via het Internet! 😊 

heb net reply ge-edit, hier doet de telefoon het ook weer :)

 


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 10753 reacties
  • 17 november 2022

Hoi @Shilka en alle andere users: de eerdere problemen met Vast Bellen zijn verholpen. Mocht je nog geen verbinding hebben, haal dan het modem (en eventueel de Media Converter) minimaal tien seconden van de stroom. Lees op onze Community hoe dat gaat: Reset uitvoeren op modem van T-Mobile voor thuis | T-Mobile Community.

Dit topic gaat op slot.


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen