Goedenavond,
sinds 21 maart 2025 Odido inclusief twee TV mediaboxen. Klachten zijn divers.
Setup is als volgt:
-Beide mediabox met software versie 12.8.9096, verder geen updates beschikbaar als ik er naar zoek;
-Beide met UTP-kabel aangesloten;
-Batterijen van afstandsbedieningen al vervangen.
Klachten bij beide mediaboxen, zijn niet constant:
-Afstandsbediening (AB) knop ‘mediabox’ knippert constant bij het aanzetten;
-functies op AB werken niet consequent, de ene keer wel, de andere keer niet;
-mediagids werkt vaker niet dan wel;
-na wisselen van kanaal zwart beeld en vervolgens klacht; ‘geen internetverbinding’;
-en dan opeens bij een ander kanaal wel weer beeld;
-bij wisselen van kanaal meestal geen kanaalinformatie in beeld;
-bij wisselen van kanaal, ene keer wel geluid, andere keer niet;
-Netflix knop werkt wel, Apps knop niet;
Kortom, een LIJST aan klachten, op dagelijkse basis. Dit MOET echt op korte termijn opgelost worden! Graag een werkend systeem, ik betaal er tenslotte voor. En anders bij einde contract weer terug naar KPN, want daar werkt het allemaal top…
Groet Oscar
