Odido Media box blijft maar vragen om afstandsbediening te koppelen, en afstandsbediening gaat in koppelmode maar het lukt niet

Hoi ​@CTB, fijn dat je al wat hebt geprobeerd! 😊 Dit probleem is inmiddels bij ons bekend dat het bij een aantal klanten gebeurt. Er is hier gelukkig wel een oplossing voor. 

Wil je de HDMI CEC volumeregeling aanzetten en vervolgens weer uit? Zodra je dit gedaan hebt, dan kan je via spraakbesturing max volume inspreken. 

Als de afstandsbediening niet reageert op VOL+/- en MUTE, maar andere knoppen werken prima:

- koppel HDMI los en sluit de HDMI weer aan, wacht 1 minuut

- Helpt dit niet, ga dan naar Instellingen (het meest rechtse icoontje in het menu bovenaan) > Apparaatvoorkeuren > Over > en druk op Opnieuw opstarten, wacht 1 min.

- Helpt dit niet, ga dan naar Instellingen (het meest rechtse icoontje in het menu bovenaan) > Afstandbedieningen en accessoires > 4K TV box remote, druk op Bediening tv aanpassen en volg de instructies.

Als het volume gedempt is, probeer dan de spraakopdracht 'max volume'.

Laat je weten of het met deze stappen lukt?

Hallo Ishana,

ik heb 1 afstandsbediening die steeds de mediabox in koppelstand zet maar niet koppelt. Met deze afstandsbediening kan ik de return knop indrukken en terwijl ik dat doe de batterij er uit halen. Dan heb ik beeld op de tv.

Verder kan ik daar niets mee. De andere afstandsbediening doet nu helemaal niets. Als ik op een knop druk dan gaat het lampje rechtsboven wel aan, maar verder gebeurt er helemaal niets.

Ik kan dus geen enkele menu optie op de mediabox in op deze manier. En hij staat op myzentv, dat is een zender waar we geen van beide wat aan hebben…

Hi ​@CTB, bedankt voor het proberen! Ik heb er meteen voor gekozen om je een gloednieuwe afstandsbediening toe te sturen. Je krijgt deze binnen enkele werkdagen op de post, door de brievenbus. Laat je weten of dit de oplossing is? Succes en dankjewel!