Geen dolby 5.1 geluid bij gebruik van TV Anyware app

Hi @Marco Deurloo, welkom op de T-Mobile voor thuis Community en nog de beste wensen! 😁 Heel goed dat je hiervoor aanklopt, want ik help je hier graag bij. Ik heb jouw vraag deze ochtend neergelegd bij onze tv-specialisten. Zodra ik hier een concreet antwoord op binnenkrijg, dan laat ik dat meteen aan je weten. 

Hi @Marco Deurloo, ik wil graag het volgende aan je vragen! Mijn collega is benieuwd of het wel op Dolby lukt als je de externe apparatuur loskoppelt. Kun je dit eens testen en hier aangeven? Alvast bedankt voor de moeite. 

In tussen een earc audio doorvoer switch tussen mijn apple tv 4k 2022 en sonos arc geplaats en daar mijn samsung tv weer op aangesloten het geluid word vanuit mijn apple tv direct naar mijn sonos gestuurd werkelijk alle apps op mijn apple tv geven dolby 5.1 en atmos of multichannel pcm en diversen andere audio formaten door behalve de anyware app van t-mobile deze geeft op alle zenders stereo pcm weer.

Graag een oplossing hiervoor 

Hoi @Marco Deurloo, goed om te horen dat je zo in de weer bent geweest! Zou je uit kunnen testen of de T-Mobile TV App wél werkt? In principe is deze app namelijk geschikter voor Apple TV dan de TV Anywhere App.

Ik ben benieuwd wat het resultaat is!

Hallo Cal

In de app store van de apple tv 4k 2022 is maar 1 app en die is geïnstalleerd.

T-mobile TV Anyware word op de site van T-mobile aangeduid met T-Mobile TV app voor apple TV 

https://www.t-mobile.nl/klantenservice/thuis/tv/app/apple-tv-gebruiken

Vooralsnog zie ik geen andere app waar zou ik die kunnen vinden?

De app geeft trouwens wel op NED 1,2,3 multichannel pcm (dolby 5.1) weer maar verder op geen enkel ander kanaal. 

Hey @Marco Deurloo, bedankt voor je snelle reactie! Het klopt dat er maar één app is. Als je de Sonos loskoppelt, kan je het geluid dan wel op Dolby zetten? Hoor graag van je terug. 

Hallo Tommie

De T-mobile tv app heeft volgens mij geen mogelijkheid om een keuze te maken in audio stereo vs Dolby.

Mocht het zijn dat het wel in de app kan hoor ik dat graag van jullie.

Het valt mij verder op als ik de audio structuur van de apple tv in het systeem verander in dolby 5.1 (alle audio opnieuw coderen) dan heb ik op alle zenders in de t-mobile tv app Dolby 5.1 maar geen Atmos mogelijkheid meer in al mijn ander apple apps, omgekeerd als ik de audio strutuur in Atmos zet werken al mij apple apps goed met audio Atmos,dolby,etc behalve de t-mobile tv app deze geeft dan op Nederland 1,2,3 multichannel PCM 5.1 en de rest stereo PCM. 

Het lijkt erop dat T-Mobile een andere audio structuur handteerd dan alle andere goedwerkende steamings diensten.

Hi @Marco Deurloo, als je het geluid via de tv laat lopen ervaar je dit dan ook of alleen als je de Sonos hebt aangesloten?

Hallo TMVT,

Zijn er wel plannen om de rest van de zenders te ondersteunen met surround in de TV app? Hoe zit het eigenlijk met ondersteuning van surround op de Amino Aria 7X ook alleen maar op NPO 1,2,3 en is er een zenderlijst waar ook dit in terug is te vinden.

@Marco Deurloo Ik werk niet voor T-Mobile en heb geen glazen bol, dus ik weet niet hoe ver ze ermee zijn en of het gaat lukken, maar ik hoop het wel. Hier vind je trouwens de reactie van een moderator, maar die is alweer een half jaar oud. Hopelijk kan een van de huidige moderators een update hierover geven.

Op de Amino Aria 7x zijn wel meer zenders in surround. Ik neem aan dat alle zenders die een 5.1-geluidsspoor hebben ook als zodanig worden doorgegeven. Daar is voor zover ik weet geen lijst van, maar in elk geval de RTL- en SBS-zenders hebben dit wel.

Ik was toch bezig, dus ik heb maar even een lijstje gemaakt. De zenders in het basispakket met surroundgeluid zijn:

• NPO 1
• NPO 2
• NPO 3
• RTL 4
• RTL 5
• SBS 6
• RTL 7
• Veronica / Disney XD
• NET 5
• RTL 8
• RTL Z
• SBS 9
• TLC
• Paramount Network
• Nickelodeon
• Discovery
• BBC First
• BBC 1
• BBC 2

Dit zijn bijna alle zenders die surroundgeluid hebben, met uitzondering van ID, CNN, BBC World News en TV538. Deze zenders hebben wel een 5.1-track, maar die wordt niet doorgegeven. Alle andere zenders hebben geen 5.1. 3 zenders heb ik niet getest: ARD, ZDF en Playboy TV.

Dit lijstje geldt alleen voor glasvezelklanten die via de tv-box kijken op het nieuwe tv-platform.

Voor de Apple TV-app geldt dat alleen ongecodeerde zenders een surroundtrack hebben. Dat levert dit lijstje op:

• NPO 1
• NPO 2
• NPO 3
• RTL Z
• TLC
• Discovery
• BBC First
• BBC 1
• BBC 2